Defaults.Exposed › อภิธานศัพท์ › Email deliverability

Email deliverability

หรือที่รู้จักในชื่อ: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

Email deliverability คือว่าอีเมลธุรกิจของคุณเข้าถึงกล่องจดหมายจริงๆ แทนที่จะเป็นโฟลเดอร์สแปม — และสิ่งที่คุณควบคุมได้หลักคือการพิสูจน์ให้ผู้ให้บริการเมลเห็นว่าอีเมลของคุณมาจากคุณจริงๆ

คืออะไร

Email deliverability คือคำถามว่าอีเมลของคุณลงเอยที่ไหน: กล่องจดหมาย โฟลเดอร์สแปม หรือถูกปฏิเสธทั้งหมด ตัดสินโดยผู้ให้บริการที่รับ (Gmail, Outlook เป็นต้น) ตามความน่าเชื่อถือของอีเมลของคุณ ส่วนใหญ่ของความน่าเชื่อถือนั้นมาจากว่าโดเมนของคุณพิสูจน์ว่าอีเมลเป็นของจริงหรือไม่

ที่สำคัญ เมื่ออีเมลไปถึงสแปม คุณมักจะไม่ได้รับ ข้อผิดพลาดและไม่มีการส่งกลับ มันแค่เงียบๆ ไม่ได้ถูกอ่าน

ทำไมถึงสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

หากใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และคำตอบของคุณลงเอยในสแปม ดีลเย็นลงและคุณไม่รู้ว่าทำไม คุณไม่ได้รับประกาศ “การส่งล้มเหลว” — ลูกค้าแค่ไม่เห็นข้อความและคิดว่าคุณไม่ตอบ นั่นคือรายได้ที่รั่วไหลออกอย่างมองไม่เห็น

Gmail และ Yahoo ได้เข้มงวดกฎของพวกเขา: ตอนนี้พวกเขาคาดหวังให้ผู้ส่งธุรกิจยืนยันตัวตนอีเมลของพวกเขา และทิ้งหรือปฏิเสธสิ่งที่ตรวจสอบไม่ได้ ดังนั้นการตั้งค่าเดียวกันที่ปกป้องคุณจากการแอบอ้างยังตัดสินว่าเมลจริงของคุณจะถูกเห็นทั้งหมดหรือไม่ การยืนยันตัวตนที่ไม่ดีตอนนี้เป็นปัญหาการขายโดยตรง ไม่ใช่แค่ปัญหาความปลอดภัย

วิธีตรวจสอบ / สิ่งที่ต้องทำ

รากฐานของ deliverability ที่ดีคือการตั้งค่าการยืนยันตัวตนอีเมล: SPF, DKIM และ DMARC เครื่องมือตรวจสอบฟรีของเราแสดงว่าของคุณถูกต้องหรือไม่ การทำให้ถูกต้องฟรีและเป็นสิ่งที่มีผลกระทบสูงสุดเพียงอย่างเดียวที่คุณสามารถทำเพื่อให้เมลออกจากสแปม เริ่มด้วย คู่มือการแก้ไข SPF

ต้องการแก้ไขปัญหานี้บนโดเมนของคุณเองหรือไม่? ดูคู่มือฟรี →