Defaults.Exposed › Glossary › E-mail-kézbesíthetőség

E-mail-kézbesíthetőség

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

Az e-mail-kézbesíthetőség azt jelenti, hogy az üzleti e-mailéid ténylegesen a beérkező mappába érkeznek-e, nem a spambe – és a legfontosabb dolog, amin te múlsz, az annak bizonyítása a levelezőszolgáltatók felé, hogy az e-mailed valóban tőled érkezett.

Mi ez?

Az e-mail-kézbesíthetőség az a kérdés, hogy az e-mailed hol köt ki: a beérkező mappában, a spam mappában, vagy teljesen visszautasítják. Ezt a fogadó szolgáltató (Gmail, Outlook és így tovább) dönti el annak alapján, mennyire megbízhatónak tűnik az e-mailed. A bizalom nagy részét az adja, hogy a domainen bizonyítja-e az e-mail hitelességét.

Lényeges, hogy amikor az e-mail spamba kerül, általában sem hibaüzenetet, sem visszapattanást nem kapsz. Egyszerűen csendben nem olvassák el.

Miért fontos ez a vállalkozásodnak?

Ha az ajánlataid, számláid és válaszaid spamba kerülnek, az üzletek lehűlnek, és soha nem tudod meg miért. Nem kapsz „kézbesítés sikertelen” értesítést – az ügyfél egyszerűen nem látja az üzenetet, és azt feltételezi, hogy nem válaszoltál. Ez láthatatlanul szivárgó bevétel.

A Gmail és a Yahoo szigorított a szabályokon: ma már elvárják az üzleti feladóktól az e-mail hitelesítését, és szemétbe teszik vagy visszautasítják, amit nem tudnak ellenőrizni. Tehát ugyanazok a beállítások, amelyek védenek a megszemélyesítéstől, döntik el azt is, hogy a valódi leveleid egyáltalán meglátják-e. A gyenge hitelesítés ma már közvetlen értékesítési probléma, nem csupán biztonsági kérdés.

Hogyan ellenőrzöd / mit tegyél?

A jó kézbesíthetőség alapjai az e-mail-hitelesítési beállítások: SPF, DKIM és DMARC. Az ingyenes ellenőrzőnk megmutatja, hogy ezek helyesen vannak-e beállítva. A helyes beállítás ingyenes, és ez az egyetlen legnagyobb hatású dolog, amelyet megtehetsz azért, hogy a leveleid ne kerüljenek spamba. Kezdd az SPF javítási útmutatóval.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →