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Cómo configurar SPF en Wix

Añade un registro SPF en el DNS de Wix para que todo el mundo sepa qué servidores pueden enviar correo en nombre de tu dominio.

Por qué esto le importa a tu negocio

El SPF (Sender Policy Framework, o marco de directivas del remitente) es una pequeña nota en el DNS de tu dominio que indica qué servidores de correo tienen permiso para enviar mensajes «desde» tu dominio. Sin él, los estafadores pueden suplantar tu dirección y enviar facturas, peticiones de pago o presupuestos falsos a tus clientes y proveedores, y, además, tu propio correo legítimo tiene más probabilidades de acabar en la carpeta de spam. Configurar el SPF es gratis, lleva unos minutos y es una de las medidas más baratas y eficaces para proteger tu nombre y asegurar que tus correos lleguen a su destino.

Primero, un punto importante sobre Wix

Wix es un creador de webs y un proveedor de dominios —puede guardar el DNS de tu dominio—, pero no es, por sí mismo, tu proveedor de correo. Tus buzones reales funcionan a través de un servicio aparte. A menudo es Google Workspace (Wix vende correo profesional que funciona con la tecnología de Google), o puede ser Microsoft 365 u otro proveedor de correo al que te diste de alta directamente. Así que:

• La función de Wix aquí: guardar el registro SPF en tu DNS.
• La función de tu proveedor de correo: decirte cuál debe ser el valor del SPF.

El registro lo añades en Wix, pero el valor lo da quien gestiona realmente tus buzones.

Antes de empezar: ¿es Wix quien gestiona realmente tu DNS?

Esta es la razón más habitual por la que estos cambios «no hacen nada». Un registro DNS solo surte efecto si los servidores de nombres (nameservers) de tu dominio apuntan a Wix.

• Si compraste tu dominio a través de Wix, o conectaste un dominio externo usando el método de «conectar mediante servidores de nombres / apuntar a Wix», entonces Wix es tu proveedor de DNS: estás en el lugar correcto.
• Si tu dominio sigue apuntando a los servidores de nombres de otra empresa (por ejemplo, tu registrador, un proveedor de alojamiento web o Cloudflare), entonces el registro SPF debe añadirse allí, no en Wix. Añadirlo en Wix no tendrá ningún efecto.

En tu cuenta de Wix, abre la configuración del dominio y busca dónde muestra tus registros DNS (busca DNS / Records / Advanced). Si Wix gestiona el DNS, continúa más abajo. Si tus servidores de nombres apuntan a otra empresa, añade el SPF en el DNS de esa empresa.

Lo que vas a añadir

Un único registro TXT que enumere tus remitentes. El valor exacto depende de quién envíe tu correo. Un ejemplo habitual para un dominio que solo envía a través de Google Workspace (incluido el correo profesional de Google vendido por Wix) es:

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Para Microsoft 365 suele ser:

v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

Usa el valor SPF que te indique tu proveedor de correo. Debes tener un único registro SPF (un TXT que empiece por v=spf1) por dominio: si ya tienes uno, edita ese en lugar de añadir un segundo.

Pasos en Wix

1. Inicia sesión en Wix y abre el área de Dominios (Domains) de tu cuenta.
2. Haz clic en el dominio que quieres configurar.
3. Abre su configuración de DNS (busca DNS / Records / Advanced, a veces mostrado como «Manage DNS Records»).
4. Localiza la sección de registros TXT y elige añadir un nuevo registro TXT.
5. En el campo Host Name (a veces etiquetado como Name), introduce @. El @ significa «el propio dominio». No escribas aquí el nombre completo de tu dominio.
6. En el campo Value / Text, pega tu cadena SPF, p. ej. v=spf1 include:_spf.google.com ~all.
7. Guarda el registro.

Errores típicos en Wix

• @ en el host, no tu dominio. Wix usa @ para referirse a la raíz de tu dominio. Poner el nombre completo del dominio en el campo Host Name crea el registro en el sitio equivocado.
• Sin comillas. Escribe el valor SPF tal cual. No lo envuelvas en comillas dobles: añadir tú mismo "v=spf1 ..." puede producir un registro defectuoso, con comillas dobles.
• Un solo registro SPF. Tener dos registros v=spf1 es un error y rompe el SPF por completo. Si más adelante añades un segundo remitente (por ejemplo, una herramienta de boletines), combínalos en un único registro con entradas include: adicionales; no crees un segundo TXT.
• Puede que Wix ya haya añadido uno. Si activaste el correo profesional de Wix, es posible que Wix haya creado un registro SPF por ti. Compruébalo antes de añadir: si ya existe uno, edítalo en lugar de crear un duplicado.
• Es el valor del proveedor de correo, no de Wix. Los servidores web de Wix no envían el correo de tu negocio, así que usa la cadena SPF que te dé tu proveedor de buzones.
• Los cambios no son instantáneos. El DNS puede tardar desde unos minutos hasta un par de horas en actualizarse en todas partes.

Comprueba que funcionó

Una vez guardado, confirma que el registro está activo y es correcto con la comprobación gratuita de Defaults.Exposed. Introduce tu dominio y te dirá, en lenguaje claro, si tu SPF está bien configurado. Tus datos se procesan en la UE.

¿Listo? Comprueba tu dominio gratis para confirmar que funcionó — y ver tu calificación completa en las 34 comprobaciones.