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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Respuestas cortas y directas a lo que más nos preguntan los dueños. Si tu pregunta no está aquí, la versión breve suele ser: sí, es gratis; no, no tocará tu sitio; y solo tú puedes ver tu propia nota.

¿Es gratis comprobar mi dominio?

Sí. Comprobar tu propio dominio es gratis, y sigue siéndolo. Los arreglos a los que te dirigimos también son gratis — son cambios de ajustes en sistemas que ya pagas, no algo que nos compres a nosotros.

¿Es seguro? ¿Dañará mi sitio web?

No, no dañará nada. Solo miramos lo que ya es público — la misma información que puede ver cualquier visitante o el sistema de correo de un cliente. No iniciamos sesión, no enviamos tráfico a tu sitio y no cambiamos absolutamente nada. Piénsalo como leer el cartel de tu puerta, no como entrar por ella.

¿Guardáis mis datos? ¿Los vendéis?

Nunca vendemos tus datos, y nunca lo haremos. Conservamos una nota y los hallazgos públicos en los que se basa para tu dominio, de modo que podamos mostrártelos y seguir si las cosas mejoran. Eso es todo. Sin listas de clientes, sin contactos, sin venta, sin compartir para publicidad.

¿Cómo funciona la nota?

Ejecutamos 34 comprobaciones en cuatro áreas — protección del correo, cifrado, la configuración de tu sitio web y los ajustes más amplios de tu dominio — y convertimos los resultados en una sencilla nota de la A a la F. La A significa fuerte; la F significa que faltan cosas básicas importantes. No necesitas entender cada comprobación; la nota te dice de un vistazo cómo estás.

Consulta la página de metodología para el desglose completo.

¿Qué obtengo en realidad?

Obtienes la nota de tu dominio, un resumen en lenguaje sencillo de qué funciona y qué no, e indicaciones claras de qué arreglar primero. El objetivo es simple: decirte, en palabras sobre las que puedas actuar, qué entregar a quien cuide tu sitio web y tu correo.

¿Quién puede ver la nota de mi dominio?

Solo tú. La nota de un dominio concreto es privada y solo se muestra a su dueño verificado. Para ver la tuya, demuestras que controlas el dominio introduciendo un código de un solo uso que enviamos por correo a una dirección de ese dominio. Nuestras páginas públicas solo muestran patrones amplios entre muchos dominios — nunca la nota de un dominio concreto.

¿Tengo que ser técnico?

Para nada. No necesitas arreglar nada tú mismo. Te damos un resumen corto y claro que puedes reenviar a quien lleve tu sitio web o tu correo — tu persona de la web, tu proveedor informático o tu empresa de alojamiento. Sabrán exactamente qué hacer con él.

¿Dónde se guardan mis datos?

En la UE. Todos los datos que hay detrás del servicio se procesan y se almacenan en la Unión Europea, bajo las normas de protección de datos de la UE.

¿Quiénes sois?

Somos un servicio independiente de seguridad de dominios. Creamos un censo grande y continuo de dominios de todo internet y calificamos cada uno de la misma manera, para poder mostrar a los dueños cómo está su dominio. No estamos ligados a tu proveedor de alojamiento ni a nadie que te quiera vender algo — solo comprobamos, calificamos y te dirigimos a arreglos gratis.