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Cómo configurar DKIM en Wix

Publica en tu DNS de Wix la clave DKIM de tu proveedor de correo para que tus emails lleven una firma a prueba de manipulación.

Por qué esto le importa a tu negocio

DKIM (DomainKeys Identified Mail) añade una firma digital invisible a cada email que envías. El proveedor de correo que recibe el mensaje usa una clave pública que has publicado en tu DNS para confirmar dos cosas: que el mensaje salió realmente de tu dominio y que nadie lo alteró por el camino.

En cristiano: DKIM es un sello de autenticidad en tu correo. Hace más difícil que alguien se haga pasar por ti y mejora las probabilidades de que tu correo legítimo llegue a la bandeja de entrada en lugar de a spam. Es gratis y se configura una sola vez.

Importante: la clave DKIM la genera tu proveedor de correo, no Wix

Este es el registro con el que más se lía la gente, porque pueden estar implicadas dos empresas distintas:

• Tu proveedor de correo genera la clave. Wix es un creador de sitios web y un alojamiento DNS: sus servidores web no producen tus claves DKIM. El registro DKIM viene de quien gestione tus buzones. Si usas el correo profesional de Wix, ese es Google Workspace (el correo profesional de Wix funciona con Google), así que la clave se genera en el área de administración de Google. Si usas Microsoft 365 u otro alojamiento de correo, la clave viene de ahí. No te puedes inventar este valor.
• Wix la publica. Luego añades esa clave al DNS de tu dominio en Wix, si es a Wix adonde apuntan los servidores de nombres de tu dominio.

Así que: genera la clave en la consola de administración de tu proveedor de correo y luego publícala en el DNS de Wix. Con algunos proveedores hay además un paso final en el que vuelves y activas DKIM: sigue las instrucciones de tu proveedor para eso.

Paso 1 — Consigue la clave de tu proveedor de correo

1. Inicia sesión en la consola de administración de tu proveedor de correo (no en el editor del sitio de Wix). Para el correo profesional de Wix, esa es la consola de administración de Google.
2. Busca su sección de autenticación de email o DKIM y genera un registro DKIM para tu dominio.
3. Tu proveedor te dará dos cosas:
   • Un nombre de host/selector: un prefijo corto que termina en ._domainkey (por ejemplo google._domainkey, o un selector específico del proveedor como selector1._domainkey).
   • Un valor de registro TXT largo, normalmente que empieza por v=DKIM1; k=rsa; p=, seguido de una cadena de caracteres muy larga (la clave pública).
4. Mantén esta página abierta para poder copiar ambos fragmentos con precisión.

Paso 2 — Confirma que Wix gestiona tu DNS

Un registro DKIM solo funciona si se añade allí donde apuntan los servidores de nombres de tu dominio. Si compraste el dominio a través de Wix, o conectaste un dominio externo usando el método de «apuntar a Wix mediante servidores de nombres», estás en el sitio correcto. Si tus servidores de nombres apuntan a otra empresa, añade el registro DKIM allí en su lugar. En tu cuenta de Wix, abre el dominio y revisa su configuración de DNS (busca DNS / Records / Advanced) si tienes dudas.

Paso 3 — Publica la clave en Wix

1. Inicia sesión en Wix y abre el área de Domains de tu cuenta.
2. Haz clic en el dominio y luego abre su configuración de DNS (busca DNS / Records / Advanced).
3. Ve a la sección de registros TXT y elige añadir un nuevo registro TXT.
4. En el campo Host Name (a veces etiquetado Name), introduce solo la parte del selector que te dio tu proveedor; por ejemplo google._domainkey o selector1._domainkey. No añadas tu nombre de dominio al final; Wix lo añade automáticamente.
5. En el campo Value / Text, pega el valor largo de la clave exactamente como te lo dio tu proveedor.
6. Guarda el registro.

Errores típicos

• Dos sitios, dos empresas. Genera en tu proveedor de correo, publica en Wix. Algunos proveedores también necesitan que vuelvas y hagas clic en algo como «Start authentication» después de que el registro esté activo: no te lo saltes, o la clave estará publicada pero tu correo nunca se firmará.
• No pongas el dominio completo en Host Name. Si tu proveedor muestra google._domainkey.yourdomain.com, en Wix introduces solo google._domainkey; el resto se añade por ti. Volver a incluir el dominio crea un host roto como google._domainkey.yourdomain.com.yourdomain.com.
• Pega la clave entera: es larga. Las claves públicas DKIM tienen cientos de caracteres. Asegúrate de que no se corte nada y de que no se cuelen espacios ni saltos de línea al copiarla.
• No añadas tus propias comillas. Pega el valor en limpio; Wix se encarga de las comillas. Añadir comillas «”» a mano por encima puede corromper el registro.
• Haz coincidir el selector exactamente. El host en Wix debe coincidir carácter por carácter con lo que espera tu proveedor: así es como el receptor encuentra la clave correcta.
• Dale tiempo. Los cambios de DNS pueden tardar entre unos minutos y un par de horas antes de que tu proveedor pueda confirmar el registro y DKIM empiece a validar.

Comprueba que funcionó

Tras publicar el registro (y activar la autenticación en tu proveedor, si lo requiere), deja pasar algo de tiempo para la propagación y luego ejecuta la comprobación gratuita de Defaults.Exposed. Te confirmará en lenguaje claro si tu registro DKIM está publicado y se puede leer. Tus datos se procesan en la UE.

¿Listo? Comprueba tu dominio gratis para confirmar que funcionó — y ver tu calificación completa en las 34 comprobaciones.