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Capacidad de entrega del correo

Also known as: llegada a la bandeja de entrada, que el correo se entregue, caer en spam

La capacidad de entrega es si el correo de tu empresa llega de verdad a la bandeja de entrada en lugar de a la carpeta de spam, y lo principal que está en tu mano es demostrarle a los proveedores de correo que tus mensajes son realmente tuyos.

Qué es

La capacidad de entrega es la cuestión de dónde acaba tu correo: en la bandeja de entrada, en la carpeta de spam o rechazado por completo. Lo decide el proveedor que recibe el mensaje (Gmail, Outlook, etc.) según la confianza que transmita tu correo. Gran parte de esa confianza depende de si tu dominio demuestra que sus mensajes son auténticos.

Y lo crucial: cuando un correo va a spam, normalmente no recibes ningún error ni rebote. Sencillamente, nadie lo lee.

Por qué le importa a tu negocio

Si tus presupuestos, facturas y respuestas caen en spam, las operaciones se enfrían y nunca sabes por qué. No te llega un aviso de entrega fallida: el cliente simplemente no ve el mensaje y da por hecho que no respondiste. Es dinero que se escapa de forma invisible.

Gmail y Yahoo han endurecido sus reglas: ahora esperan que las empresas autentiquen su correo, y descartan o rechazan lo que no pueden verificar. Así que la misma configuración que te protege de la suplantación decide también si tu correo legítimo llega a verse. Una autenticación deficiente es hoy un problema directo de ventas, no solo de seguridad.

Cómo saberlo / qué hacer

Los cimientos de una buena entrega son los ajustes de autenticación del correo: SPF, DKIM y DMARC. Nuestro comprobador gratuito te muestra si los tuyos son correctos. Dejarlos bien no cuesta nada y es lo de mayor impacto que puedes hacer para mantener tu correo fuera del spam. Empieza por la guía de corrección de SPF.

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