Defaults.Exposed › Речник › Доставяемост на имейл

Доставяемост на имейл

Известен още като: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

Доставяемостта на имейл е въпросът дали бизнес имейлът ви действително достига пощенската кутия вместо папката за спам — и основното нещо, което можете да контролирате, е да докажете на пощенските доставчици, че имейлът ви наистина е от вас.

Какво представлява

Доставяемостта на имейл е въпросът накъде свършва вашият имейл: в пощенската кутия, в папката за спам или напълно отхвърлен. Решава се от получаващия доставчик (Gmail, Outlook и т.н.) въз основа на това колко доверен изглежда имейлът ви. Голяма част от това доверие идва от това дали вашият домейн доказва, че имейлът му е автентичен.

Важното е, когато имейл попадне в спам, обикновено не получавате никаква грешка и никакво отхвърляне. Просто тихо не бива прочетен.

Защо е важно за бизнеса ви

Ако офертите, фактурите и отговорите ви попадат в спам, сделките изстиват и никога не разбирате защо. Не получавате известие „доставката е неуспешна” — клиентът просто никога не вижда съобщението и приема, че не сте отговорили. Това е приход, изтичащ невидимо.

Gmail и Yahoo са затегнали правилата си: сега очакват бизнес подателите да удостоверяват имейла си и изхвърлят или отхвърлят онова, което не могат да проверят. Така настройките, защитаващи ви от имитиране, определят и дали истинската ви поща изобщо бива виждана. Слабото удостоверяване вече е пряк проблем за продажбите, не само проблем на сигурността.

Как да разберете / какво да направите

Основите на добрата доставяемост са настройките за удостоверяване на имейл: SPF, DKIM и DMARC. Нашият безплатен инструмент показва дали вашите са правилни. Правилното им настройване е безплатно и е единственото нещо с най-висок ефект, което можете да направите, за да пазите пощата си извън спам. Започнете с ръководството за поправка на SPF.

Искате ли да поправите това на вашия домейн? Вижте безплатното ръководство →