Defaults.Exposed › Báo cáo

Ai vận hành email của thế giới? Thị phần dịch vụ lưu trữ email năm 2026

Đã xuất bản 2026-06-29

Số liệu tính đến 2026-06-29 · phương pháp luận v7. Dữ liệu điều tra tổng hợp: bản ghi MX (thư) chính của mỗi tên miền được ánh xạ tới nhà cung cấp vận hành nó, trên 161 triệu tên miền có máy chủ thư nhận diện được. Các tên miền dùng máy chủ riêng hoặc thư mặc định của nhà đăng ký được tính là “tự lưu trữ / khác”. Xem cách chúng tôi chấm điểm.

Thư điện tử được quản lý của thế giới chạy trên ít công ty hơn nhiều so với số lượng hộp thư của thế giới gợi ý — nhưng hạng mục đơn lẻ lớn nhất vẫn không hề là một thương hiệu. Trên 161 triệu tên miền có máy chủ thư nhận diện được, phần lớn nhất là Self-hosted / other với 52.8%. Trong số các nhà cung cấp có tên tuổi, đây là cuộc đua song mã: Google Workspace với 12.7% dẫn trước Microsoft 365 với 8.6% — gộp lại 21.4% các tên miền này nằm trên hai nền tảng.

Ai vận hành thư điện tử của thế giới

Thị phần các tên miền có bật thư điện tử theo nơi thư của chúng được lưu trữ, tính đến 2026-06-29:

Năm hạng mục lớn nhất — tự lưu trữ cộng bốn nhà cung cấp — gộp lại bao phủ 84.5%. Nhóm đa số lớn, Self-hosted / other (52.8%), chủ yếu là các tên miền nhỏ chạy bất cứ thư nào mà nhà cung cấp web hoặc nhà đăng ký của chúng bật theo mặc định — không phải một sản phẩm thư được quản lý. Loại bỏ phần đó ra, và thị trường được quản lý bị thống trị bởi hai cái tên.

Google so với Microsoft: cuộc đấu định hình thư điện tử doanh nghiệp

Đối với các tổ chức cố ý chọn một nền tảng thư, thư điện tử trên thực tế là cuộc đua song mã. Google Workspace dẫn đầu với 12.7%, vượt trên Microsoft 365 với 8.6% — dù khoảng cách thu hẹp hoặc đảo chiều tùy theo thị trường: Microsoft thường thống trị các nền kinh tế nặng về doanh nghiệp lớn và khu vực công, còn Google ở những nơi nặng về startup và doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Điểm sâu hơn là sự tập trung. Một thập kỷ trước một doanh nghiệp vận hành máy chủ thư riêng của mình; ngày nay, trong số các tên miền dùng nhà cung cấp được quản lý, đại đa số nằm ở hai cái tên này. Điều đó phần lớn là tốt — họ vận hành thư tốt hơn, với lọc thư rác và xác thực mạnh hơn so với những gì hầu hết các công ty có thể làm một mình — nhưng nó tập trung một lượng khổng lồ giao tiếp của thế giới vào hai mặt phẳng điều khiển.

Hầu hết các tên miền không chạy thư điện tử chút nào

Sự thật mà hầu hết các bảng xếp hạng nhà cung cấp bỏ qua: chỉ 48.5% trong tất cả các tên miền đã biết có máy chủ thư hoạt động — 51.5% còn lại không chạy thư điện tử chút nào. Trong số 333 triệu tên miền đã biết, chưa đến một nửa được thiết lập để gửi hoặc nhận thư; phần còn lại là đậu chỗ, rao bán, chỉ-web hoặc ngủ đông. “Một tên miền” và “một hộp thư” không phải là một thứ giống nhau, và ở quy mô internet thì khoảng cách đó là khổng lồ.

Điều này cũng quan trọng cho bảo mật: một tên miền không có thư vẫn có thể bị giả mạo — kẻ tấn công gửi với danh nghĩa một tên miền chưa bao giờ được thiết lập để gửi. Đó là một lý do tại sao SPF và DMARC quan trọng ngay cả với các tên miền “không làm thư điện tử”.

Tập trung thư điện tử là rủi ro hệ thống

Khi 21.4% các tên miền do nhà cung cấp lưu trữ phụ thuộc vào hai công ty, một ngày tồi tệ đơn lẻ có tầm ảnh hưởng toàn cầu. Một sự cố lớn ở bất kỳ bên nào cũng khiến thư ngoại tuyến cho hàng triệu tổ chức cùng lúc — và vì thư điện tử là xương sống của việc đặt lại mật khẩu, lập hóa đơn và cảnh báo, một sự cố thư âm thầm phá vỡ nhiều hơn rất nhiều so với chỉ thư điện tử.

Đối với một tổ chức riêng lẻ, bài học không phải là “tránh các nhà cung cấp lớn” — họ đáng tin cậy hơn và được bảo mật tốt hơn so với tự lưu trữ đối với gần như tất cả mọi người. Bài học là biết sự phụ thuộc của bạn, giữ xác thực (SPF, DKIM, DMARC) đúng đắn để việc di chuyển nhà cung cấp không âm thầm phá vỡ việc gửi nhận, và coi thư điện tử như hạ tầng trọng yếu đúng như nó vốn là.

Cùng một hình dạng với phần còn lại của ngăn xếp

Sự tập trung thư điện tử phản chiếu những gì cuộc điều tra tìm thấy ở khắp nơi: năm nhà cung cấp vận hành phần lớn DNS của internet, và hai CA miễn phí cấp phần lớn chứng chỉ TLS. Web đã âm thầm hợp nhất vào một nhúm nền tảng — rẻ hơn và đáng tin cậy hơn từng ngày, trong khi dồn ngày càng nhiều rủi ro của thế giới vào ít bàn tay hơn.

Câu hỏi thường gặp

Ai vận hành nhiều thư điện tử nhất? Trong số các tên miền có máy chủ thư nhận diện được, hạng mục lớn nhất là tự lưu trữ/khác (Self-hosted / other, 52.8%). Trong số các nhà cung cấp có tên tuổi, Google Workspace dẫn đầu với 12.7%, vượt trên Microsoft 365 với 8.6% — gộp lại 21.4%, tính đến 2026-06-29.

Google hay Microsoft lớn hơn về thư điện tử? Trên toàn cầu Google dẫn trước (12.7% so với 8.6%), nhưng vị trí dẫn đầu đảo chiều theo quốc gia và quy mô công ty — Microsoft mạnh hơn ở các thị trường doanh nghiệp lớn và khu vực công.

Thực sự có bao nhiêu tên miền chạy thư điện tử? Chỉ khoảng 48.5% trong tất cả các tên miền đã biết có máy chủ thư hoạt động — đa số (51.5%) không chạy thư điện tử chút nào, mà đang đậu chỗ, chỉ-web, rao bán hoặc ngủ đông.

Một tên miền không có nhà cung cấp được quản lý có còn cần bảo vệ không? Có. Bất kỳ tên miền nào cũng có thể bị giả mạo trong thư điện tử trừ khi nó công bố các chính sách chống giả mạo — kể cả tên miền không gửi thư. Xem SPF mà không có DMARC.

Tập trung thư điện tử có nguy hiểm không? Đó là một sự đánh đổi: các nhà cung cấp lớn đáng tin cậy và được bảo mật tốt, nhưng với 21.4% các tên miền do nhà cung cấp lưu trữ nằm ở hai trong số họ, một sự cố đơn lẻ có tầm ảnh hưởng rộng. Hãy biết sự phụ thuộc của bạn.

Kiểm tra thiết lập thư điện tử của tên miền bạn

Xem MX, SPF, DKIM và DMARC của bạn — và phần còn lại của tư thế bảo mật của bạn — miễn phí và riêng tư.

Kiểm tra tên miền của bạn → · SPF mà không có DMARC → · Ai vận hành DNS của internet? → · Chỉ dữ liệu tổng hợp. Dữ liệu được lưu trữ và xử lý tại EU.