Defaults.Exposed › Налаштування › DKIM

Як налаштувати DKIM на Wix

Опублікуйте DKIM-ключ вашого поштового провайдера в DNS Wix, щоб ваші листи мали захищений від підробки підпис.

Чому це важливо для вашого бізнесу

DKIM (DomainKeys Identified Mail) додає невидимий цифровий підпис до кожного листа, який ви надсилаєте. Поштовий провайдер одержувача використовує відкритий ключ, опублікований у вашому DNS, щоб підтвердити дві речі: лист дійсно надійшов з вашого домену, і ніхто не змінював його у дорозі.

Простіше кажучи: DKIM — це печатка автентичності на вашій пошті. Вона ускладнює підробку і підвищує шанси, що ваші справжні листи потраплять у вхідні, а не у спам. Вона безкоштовна і налаштовується один раз.

Важливо: DKIM генерується вашим поштовим провайдером, а не Wix

Саме цей запис найчастіше викликає плутанину, оскільки можуть бути задіяні дві різні компанії:

• Ваш поштовий провайдер генерує ключ. Wix — це конструктор сайтів і DNS-хост: його вебсервери не генерують DKIM-ключі. DKIM-запис надходить від того, хто обслуговує ваші поштові скриньки. Якщо ви використовуєте бізнес-пошту Wix — це Google Workspace (бізнес-пошта Wix працює на базі Google), тому ключ генерується в адмін-консолі Google. Якщо Microsoft 365 або інший поштовий хост — ключ надходить звідти. Це значення не можна вигадати.
• Wix публікує його. Потім ви додаєте цей ключ до DNS вашого домену в Wix — якщо Wix є місцем, куди вказують неймсервери вашого домену.

Тобто: згенеруйте ключ в адмін-консолі вашого поштового провайдера, потім опублікуйте його в DNS Wix. У деяких провайдерів є також фінальний крок, де потрібно повернутися і ввімкнути DKIM — дотримуйтесь інструкцій вашого провайдера.

Крок 1 — Отримайте ключ від вашого поштового провайдера

1. Увійдіть до адмін-консолі вашого поштового провайдера (не в редактор сайту Wix). Для бізнес-пошти Wix це адмін-консоль Google.
2. Знайдіть розділ автентифікації пошти або DKIM і згенеруйте DKIM-запис для вашого домену.
3. Провайдер надасть вам дві речі:
   • host name / selector — короткий префікс, що закінчується на ._domainkey (наприклад google._domainkey або специфічний для провайдера selector на кшталт selector1._domainkey).
   • Довге значення TXT-запису, зазвичай що починається з v=DKIM1; k=rsa; p=, потім дуже довгий рядок символів (відкритий ключ).
4. Залиште цю сторінку відкритою, щоб точно скопіювати обидва фрагменти.

Крок 2 — Переконайтеся, що Wix керує вашим DNS

DKIM-запис працює лише якщо він доданий там, куди вказують неймсервери вашого домену. Якщо ви купили домен через Wix або підключили зовнішній домен методом «вказівки на Wix через неймсервери» — ви у правильному місці. Якщо неймсервери вказують на іншу компанію — додайте DKIM-запис там. Якщо не впевнені — відкрийте домен у вашому акаунті Wix і перевірте налаштування DNS (шукайте DNS / Records / Advanced).

Крок 3 — Опублікуйте ключ у Wix

1. Увійдіть до Wix і відкрийте розділ Domains вашого акаунта.
2. Натисніть на домен, потім відкрийте налаштування DNS (шукайте DNS / Records / Advanced).
3. Перейдіть до розділу TXT-записів і виберіть додати новий TXT-запис.
4. У полі Host Name (іноді Name) введіть лише частину selector від провайдера — наприклад google._domainkey або selector1._domainkey. Не додавайте ваш домен у кінці; Wix додає його автоматично.
5. У полі Value / Text вставте довге значення ключа точно так, як надав ваш провайдер.
6. Збережіть запис.

Типові помилки

• Два місця, дві компанії. Згенеруйте у вашого поштового провайдера, опублікуйте у Wix. Деякі провайдери також потребують, щоб ви повернулися і натиснули щось на кшталт «Start authentication» після того, як запис стане активним — не пропускайте цей крок, інакше ключ опублікований, але ваша пошта ніколи не підписуватиметься.
• Не вводьте повний домен у поле Host Name. Якщо ваш провайдер показує google._domainkey.yourdomain.com — вводьте лише google._domainkey у Wix. Включення домену знову створить зламаний хост на кшталт google._domainkey.yourdomain.com.yourdomain.com.
• Вставте увесь ключ — він довгий. Відкриті ключі DKIM складаються з сотень символів. Переконайтеся, що нічого не обрізано і немає зайвих пробілів або переносів рядка при копіюванні.
• Не додавайте власних лапок. Вставте звичайне значення; Wix обробляє лапки. Ручне додавання " може пошкодити запис.
• Selector має збігатися точно. Хост у Wix має відповідати тому, що очікує провайдер, символ у символ — саме так одержувач знаходить правильний ключ.
• Зачекайте. DNS-зміни можуть займати від хвилин до кількох годин, перш ніж провайдер зможе підтвердити запис і DKIM почне підтверджуватися.

Перевірте результат

Після публікації запису (і ввімкнення автентифікації у вашого провайдера, якщо це потрібно), дайте трохи часу для поширення змін, а потім запустіть безкоштовну перевірку на Defaults.Exposed. Вона підтвердить зрозумілою мовою, чи опублікований і читається ваш DKIM-запис. Дані обробляються в ЄС.

Готово? Перевірте домен безкоштовно щоб підтвердити, що все спрацювало, — і побачити повну оцінку за всіма 34 перевірками.