Чому мої листи потрапляють у спам? Розрив в автентифікації, у даних (2026)

Опубліковано 2026-06-29

Дані станом на 2026-06-29 · методологія v7. Агреговані дані перепису по 261 мільйонах оцінених доменів. Дивіться як ми оцінювали.

Якщо ваші листи потрапляють у спам, найпоширеніша причина — не ваші слова, а те, що ваш домен не автентифіковано. Gmail, Yahoo та Microsoft тепер вимагають, щоб масові відправники підтверджували, хто вони, за допомогою SPF, DKIM та DMARC. Проте серед 261 мільйонів доменів лише 53.21% публікують SPF, 51.84% мають DKIM, і лише 24.89% мають хоч якийсь запис DMARC. Без них поштові провайдери не можуть відрізнити вашу справжню пошту від підробки — тож тихо спрямовують її до спаму.

Чому мої листи потрапляють у спам?

Сучасна фільтрація спаму починається з одного питання: чи можемо ми довести, що це повідомлення справді надійшло з цього домену? На нього відповідають три налаштування DNS:

SPF — перелічує, які сервери можуть надсилати від вашого імені. Публікується 53.21% доменів; відсутній в інших 46.79%.
DKIM — криптографічно підписує вашу пошту. Виявляється на 51.84% доменів.
DMARC — пов’язує ці два і повідомляє одержувачам, що робити в разі невдачі. Лише 24.89% мають запис, і лише 10.59% застосовують його.

Коли ці налаштування відсутні або неузгоджені, великі провайдери не можуть вас перевірити. Найбезпечніше, що вони можуть зробити з неперевірюваною поштою, — це викинути її у спам, тож вони так і роблять.

Правила змінилися у 2024 році — і більшість доменів досі не наздогнала

Google та Yahoo почали вимагати SPF, DKIM і DMARC від масових відправників у 2024 році, а Microsoft зробила те саме для відправників великих обсягів. Планка більше не «добре б мати» — це «автентифікуйся або не отримаєш доставку». Проте 75.11% доменів досі не мають жодного запису DMARC. Веб не наздогнав поштову скриньку.

Чи виведе виправлення автентифікації мою пошту зі спаму?

Це найбільш дієве виправлення і зазвичай саме та відсутня деталь. Доставлюваність також залежить від гігієни списку, вмісту та рівня скарг — але це не має значення, якщо ви спочатку не пройдете через ворота автентифікації. Налаштуйте SPF, DKIM і DMARC правильно — і ви подолаєте планку, яку більшість доменів досі не проходять. Виправлення — це безкоштовні зміни DNS:

Опублікуйте SPF, перелічивши кожну службу, що надсилає від вашого імені.
Увімкніть DKIM у вашого поштового провайдера та опублікуйте ключ.
Додайте DMARC і переведіть його в режим примусового застосування.

Поширені запитання

Чому мої листи потрапляють у спам у Gmail та Outlook? Найпоширеніша усувна причина — відсутня автентифікація електронної пошти. Gmail, Yahoo та Microsoft тепер вимагають SPF, DKIM і DMARC; без них вони не можуть перевірити вашу пошту і схильні викидати її у спам. Лише 53.21% доменів публікують SPF і 24.89% мають DMARC.

Чи потрібні мені всі три — SPF, DKIM і DMARC? Так. SPF і DKIM кожен підтверджує частину вашої ідентичності; DMARC пов’язує їх із видимою адресою «From» і повідомляє одержувачам, що робити. Правила для масових відправників очікують усіх трьох.

Чи це причина, чому моя пошта потрапляє у спам, хоча я не спамер? Часто так. Фільтри не можуть визначити намір — вони можуть лише визначити, чи можна вас перевірити. Неавтентифікована законна пошта виглядає для них так само, як підробка.

Як перевірити автентифікацію мого домену? Запустіть безкоштовну приватну перевірку (нижче) — вона показує стан вашого SPF, DKIM і DMARC та точно те, що потрібно виправити.

Перевірте автентифікацію вашої пошти безкоштовно

Дізнайтеся, чи проходить ваш домен правила, які Gmail і Yahoo тепер застосовують — приватно, лише для власника, з розбивкою за кожним записом.

Перевірте свій домен → · Виправити SPF → · Виправити DKIM → · Чи може хтось підробити ваш домен? → · Лише агреговані дані. Дані зберігаються та обробляються в ЄС.