Defaults.Exposed › Glossary › Email deliverability

Email deliverability

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

E-postleverans handlar om huruvida din affärse-post faktiskt når inkorgen istället för skräppostmappen – och det viktigaste du kan kontrollera är att bevisa för e-postleverantörer att din e-post genuint är från dig.

Vad det är

E-postleverans är frågan om var din e-post hamnar: i inkorgen, skräppostmappen eller avvisad helt. Det avgörs av den mottagande leverantören (Gmail, Outlook och så vidare) baserat på hur pålitlig din e-post verkar. En stor del av det förtroendet kommer från om din domän bevisar att dess e-post är autentisk.

Avgörande är att när e-post hamnar i skräppost får du vanligtvis inget felmeddelande och inget returmeddelande. Den läses bara tyst aldrig.

Varför det spelar roll för ditt företag

Om dina offerter, fakturor och svar hamnar i skräppost svalnar affärer och du lär dig aldrig varför. Du får inget “leverans misslyckades”-meddelande – kunden ser helt enkelt aldrig meddelandet och antar att du inte svarade. Det är intäkter som läcker ut osynligt.

Gmail och Yahoo har skärpt sina regler: de förväntar sig nu att affärssändare autentiserar sin e-post, och skräppostar eller avvisar det de inte kan verifiera. Så samma inställningar som skyddar dig mot imitation avgör också om din äkta post ses överhuvudtaget. Dålig autentisering är nu ett direkt försäljningsproblem, inte bara ett säkerhetsproblem.

Hur du kontrollerar / vad du gör

Grunderna för god e-postleverans är e-postautentiseringsinställningarna: SPF, DKIM och DMARC. Vår kostnadsfria kontroll visar om dina är korrekta. Att rätta till dem är kostnadsfritt och är den enskilt mest effektiva åtgärden du kan göra för att hålla din e-post borta från skräppost. Börja med SPF-fixguiden.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →