Defaults.Exposed › Glossary › Email deliverability

Email deliverability

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

Dostavnost e-pošte pomeni, ali vaša poslovna e-pošta dejansko pristane v nabiralniku namesto v mapi z vsiljeno pošto — in glavna stvar, ki je v vaši moči, je dokazati poštnim ponudnikom, da vaša e-pošta resnično prihaja od vas.

Kaj je to

Dostavnost e-pošte je vprašanje, kam konča vaša e-pošta: v nabiranik, med vsiljeno pošto ali je v celoti zavrnjena. O tem odloča prejemni ponudnik (Gmail, Outlook in drugi) na podlagi tega, kako zaupanja vredna izgleda vaša e-pošta. Velik del tega zaupanja izhaja iz tega, ali vaša domena dokazuje, da je njena e-pošta pristna.

Ključno je, da ko e-pošta gre med vsiljeno pošto, navadno ne prejmete nobene napake in nobene povratne informacije. Preprosto tiho ni prebrana.

Zakaj je to pomembno za vaše podjetje

Če vaše ponudbe, računi in odgovori pristanejo med vsiljeno pošto, posli zbledijo in nikoli ne izveste zakaj. Ne dobite obvestila »dostava neuspešna« — stranka preprosto nikoli ne vidi sporočila in predpostavi, da niste odgovorili. To je prihodek, ki tiho uhaja.

Gmail in Yahoo sta zaostrila pravila: zdaj pričakujeta, da bodo poslovni pošiljatelji overili svojo e-pošto, in zatrejo ali zavrnejo tisto, ki je ne morejo preveriti. Torej iste nastavitve, ki vas ščitijo pred ponarejanjem, odločajo tudi o tem, ali je vaša resnična pošta sploh videna. Slaba overitev je zdaj neposredna prodajna težava, ne le varnostna.

Kako preveriti in kaj storiti

Temelji dobre dostavnosti so nastavitve overitve e-pošte: SPF, DKIM in DMARC. Naš brezplačni preverjalnik pokaže, ali so vaše pravilne. Pravilna nastavitev je brezplačna in je ena stvar z največjim vplivom, ki jo lahko storite, da vaša pošta ne pristane med vsiljeno pošto. Začnite z vodiče za popravek SPF.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →