Defaults.Exposed › Glossary › Email deliverability

Email deliverability

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

Doručiteľnosť e-mailu je otázka, či firemný e-mail skutočne dorazí do doručenej pošty namiesto priečinka so spamom — a hlavnou vecou vo vašich rukách je preukázať poštovým poskytovateľom, že váš e-mail skutočne pochádza od vás.

Čo to je

Doručiteľnosť e-mailu je otázka, kde váš e-mail skončí: v doručenej pošte, v priečinku so spamom alebo celkovo odmietnutý. Rozhoduje o tom prijímajúci poskytovateľ (Gmail, Outlook atď.) na základe toho, ako dôveryhodne váš e-mail vyzerá. Veľká časť tejto dôvery pochádza z toho, či vaša doména dokazuje, že je váš e-mail autentický.

Kľúčové je, že keď e-mail skončí v spame, zvyčajne nedostanete žiadnu chybu ani bouncenotifikáciu. Jednoducho potichu nie je prečítaný.

Prečo je to dôležité pre vaše podnikanie

Ak vaše cenové ponuky, faktúry a odpovede skončia v spame, obchody chladnú a vy nikdy nezistíte prečo. Nedostanete hlásenie „doručenie zlyhalo” — zákazník správu jednoducho neuvidí a predpokladá, že ste neodpovedali. Príjmy tečú preč neviditeľne.

Gmail a Yahoo sprísniť svoje pravidlá: teraz od firemných odosielateľov očakávajú overenie e-mailov a poštu, ktorú nevedia overiť, zahadzujú alebo odmietajú. Takže nastavenia, ktoré vás chránia pred vydávaním sa za inú osobu, tiež rozhodujú o tom, či je vaša skutočná pošta vôbec videná. Slabé overenie je teraz priamym problémom predaja, nielen bezpečnosti.

Ako to zistiť / čo robiť

Základom dobrej doručiteľnosti sú nastavenia overenia e-mailov: SPF, DKIM a DMARC. Náš bezplatný nástroj ukáže, či sú vaše správne. Nastaviť ich je zadarmo a je to jediná najvýraznejšia vec, ktorú môžete urobiť, aby vaša pošta nevkĺzla do spamu. Začnite so sprievodcom opravou SPF.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →