SPF

Also known as: Sender Policy Framework

SPF — это настройка вашего домена, которая перечисляет, каким сервисам разрешено отправлять письма от имени вашего бизнеса. Без неё кто угодно может выдать себя за вас, а ваша настоящая почта чаще уходит в спам.

Что это

SPF расшифровывается как Sender Policy Framework (структура политик отправителя). Это одна текстовая строка, добавляемая в настройки вашего домена (его DNS-записи), которая называет почтовые сервисы, которым разрешено отправлять письма с использованием вашего имени, — например ваш обычный почтовый провайдер, сервис выставления счетов или инструмент рассылок.

Когда кто-то получает письмо, якобы пришедшее от вас, его почтовый сервис (Gmail, Outlook и прочие) сверяется с вашей строкой SPF, чтобы проверить, есть ли отправляющий сервис в списке разрешённых. Если его там нет, сообщение считается подозрительным.

Почему это важно для бизнеса

Подделать поле «От кого» в письме до смешного просто, и мошеннику это ничего не стоит. SPF — самый дешёвый способ затруднить подделку вашего домена, чтобы преступникам было сложнее рассылать вашим клиентам поддельные счета или присылать вашим сотрудникам фальшивые запросы на оплату, выглядящие как от вас.

Он же удерживает вашу собственную почту вне папки спама. Крупные сервисы теперь активно отправляют в спам или отклоняют письма от доменов, которые не могут проверить. Нет SPF или он сломан — и ваши настоящие предложения и счета могут тихо исчезнуть в спаме; вы теряете сделки и не понимаете почему.

Как проверить и что делать

Вы можете бесплатно проверить свой домен нашим сервисом — он понятным языком сообщит, есть ли SPF и достаточно ли строго он настроен. Если он отсутствует или слаб, исправление — это одна-две строки, добавляемые в настройки домена тем, кто ведёт ваш сайт или IT. Это занимает несколько минут и всегда бесплатно. См. инструкцию по настройке SPF.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →