Defaults.Exposed › Glossary › Обратный DNS (PTR-запись)

Обратный DNS (PTR-запись)

Also known as: PTR-запись, обратный поиск

Обратная сторона обычного запроса: связывает числовой адрес сервера обратно с именем. В основном это влияет на то, доверяют ли вашей почте или считают её спамом.

Что это

Обычный запрос превращает имя в числовой адрес. Обратный DNS делает наоборот: превращает числовой адрес обратно в имя при помощи «PTR-записи». Его важнейшая повседневная роль связана с почтой. Когда ваш почтовый сервер отправляет сообщение, принимающая система часто проверяет обратный поиск для адреса отправителя, чтобы убедиться, что у него есть нормальное соответствующее имя — базовый признак добросовестного отправителя, а не спам-машины.

Почему это важно для бизнеса

Если у сервера, отправляющего вашу почту, нет обратного DNS или он не соответствует, принимающие почтовые системы начинают подозревать неладное. В итоге ваши настоящие письма оседают в спаме или отклоняются вовсе — счета, предложения и ответы так и не доходят до клиента. Поскольку сбой происходит молча, вы часто узнаёте о нём, только когда кто-то говорит: «Я так и не получил ваше письмо». Правильный обратный DNS — один из тех тихих ингредиентов, что помогают вашей деловой почте попадать в папку Входящие.

Как проверить и что делать

Бесплатная проверка выявляет проблемы обратного DNS для адреса, с которого отправляется ваша почта. Исправление обычно сводится к запросу к тому, кто предоставляет ваш почтовый сервер или хостинг, поскольку настройка находится на их стороне. Наша инструкция по настройке обратного DNS объясняет, о чём просить. Это ничего не стоит и помогает защитить охват вашей почты.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →