MX-запись

Also known as: Mail Exchanger record, запись маршрутизации почты

Настройка, которая сообщает всему миру, какой сервер должен принимать письма, адресованные вашему домену. Ошибётесь — и ваша почта попросту перестанет приходить.

Что это

MX-запись — это указатель, направляющий входящие письма в нужный почтовый ящик. Когда кто-то пишет на [email protected], система отправителя смотрит MX-запись вашего домена, чтобы узнать, какому почтовому серверу передать сообщение. От этого зависит, будет ли письмо доставлено или вернётся как недоставленное.

Почему это важно для бизнеса

Если MX-запись отсутствует, указывает не туда или осталась от старого провайдера, которым вы больше не пользуетесь, клиенты и поставщики будут писать вам, а сообщения тихо исчезнут или вернутся отправителю. Уведомления вы не получите — просто перестанете получать письма, а люди решат, что вы их проигнорировали. Для большинства компаний потерянная почта означает потерянные заказы, упущенные обращения и подорванное доверие. Правильная настройка этого параметра делает ваш почтовый ящик надёжным.

Как проверить и что делать

Бесплатная проверка подтверждает, есть ли у вашего домена рабочая MX-запись и куда она указывает. Если что-то не так, наша инструкция по настройке MX объясняет, как направить её на вашего текущего почтового провайдера. Это стандартная настройка у регистратора домена, и она ничего не стоит.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →