Defaults.Exposed › Glossary › Email deliverability

Email deliverability

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

Livrabilitatea emailului se referă la dacă emailul afacerii tale ajunge efectiv în inbox în loc de dosarul de spam — iar principalul lucru pe care îl poți controla este să demonstrezi furnizorilor de email că emailul tău vine cu adevărat de la tine.

Ce este

Livrabilitatea emailului este întrebarea unde ajunge emailul tău: în inbox, dosarul de spam sau respins complet. Este decisă de furnizorul destinatar (Gmail, Outlook și altele) pe baza cât de de încredere pare emailul tău. O mare parte din acea încredere vine din faptul că domeniul tău dovedește că emailul este autentic.

Esențial, când emailul ajunge la spam de obicei nu primești nicio eroare și niciun bounce. Pur și simplu nu este citit, în tăcere.

De ce contează pentru afacerea ta

Dacă ofertele, facturile și răspunsurile tale ajung la spam, afacerile se răcesc și nu afli niciodată de ce. Nu primești o notificare „livrare eșuată” — clientul pur și simplu nu vede mesajul și presupune că nu ai răspuns. Acesta este venit care scapă invizibil.

Gmail și Yahoo și-au înăsprit regulile: se așteaptă acum ca expeditorii de afaceri să își autentifice emailul și filtrează sau resping ce nu pot verifica. Deci aceleași setări care te protejează de falsificare decid și dacă emailul tău real este văzut. Autentificarea slabă este acum o problemă directă de vânzări, nu doar una de securitate.

Cum verifici / ce să faci

Bazele livrabilității bune sunt setările de autentificare a emailului: SPF, DKIM și DMARC. Verificatorul nostru gratuit arată dacă ale tale sunt corecte. Corectarea lor este gratuită și este cel mai impactant lucru pe care îl poți face pentru a menține emailul departe de spam. Începe cu ghidul de reparare SPF.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →