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Como configurar o SPF no Wix

Adicione um registo SPF no DNS do seu Wix para que toda a gente saiba que servidores podem enviar email usando o seu domínio.

Porque é que isto importa para o seu negócio

O SPF (Sender Policy Framework, ou estrutura de política do remetente) é uma pequena nota no DNS do seu domínio que indica que servidores de email estão autorizados a enviar mensagens «em nome» do seu domínio. Sem ele, qualquer burlão pode forjar o seu endereço para enviar faturas, pedidos de pagamento ou orçamentos falsos aos seus clientes e fornecedores — e o seu próprio email genuíno tem mais probabilidade de cair no spam. Configurar o SPF é gratuito, demora alguns minutos e é uma das medidas mais baratas e fortes que pode tomar para proteger o seu nome e garantir que o seu email continua a ser entregue.

Primeiro, um ponto importante sobre o Wix

O Wix é um construtor de sites e um fornecedor de domínios — pode guardar o DNS do seu domínio — mas não é, por si só, o seu fornecedor de email. As suas caixas de correio propriamente ditas funcionam através de um serviço separado. Muitas vezes é o Google Workspace (o Wix vende email profissional que assenta na Google), ou pode ser o Microsoft 365 ou outro fornecedor de email a que aderiu diretamente. Por isso:

O papel do Wix aqui: guardar o registo SPF no seu DNS.
O papel do seu fornecedor de email: dizer-lhe qual deve ser o valor SPF.

Você adiciona o registo no Wix, mas o valor vem de quem realmente gere as suas caixas de correio.

Antes de começar: é o Wix que gere mesmo o seu DNS?

Esta é, de longe, a razão mais comum para estas alterações «não fazerem nada». Um registo DNS só produz efeito se o Wix for o destino para onde apontam os servidores de nomes (nameservers) do seu domínio.

Se comprou o domínio através do Wix, ou se ligou um domínio externo usando o método «ligar via servidores de nomes / apontar para o Wix», então o Wix é o seu fornecedor de DNS — está no sítio certo.
Se o seu domínio ainda apontar para os servidores de nomes de outra empresa (por exemplo, o seu registrar, um alojamento web ou a Cloudflare), então o registo SPF tem de ser adicionado aí, e não no Wix. Adicioná-lo no Wix não terá qualquer efeito.

Na sua conta Wix, abra as definições do domínio e procure onde são mostrados os seus registos DNS (procure por DNS / Registos / Avançado). Se o Wix estiver a gerir o DNS, continue abaixo. Se os seus servidores de nomes apontarem para outra empresa, adicione o SPF no DNS dessa empresa.

O que vai adicionar

Um único registo TXT que lista os seus remetentes. O valor exato depende de quem envia o seu email. Um exemplo comum para um domínio que envia apenas através do Google Workspace (incluindo o email profissional Google vendido pelo Wix) é:

v=spf1 include:_spf.google.com ~all

Para o Microsoft 365, é normalmente:

v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

Use o valor SPF que o seu fornecedor de email lhe indicar. Deve ter apenas um registo SPF (um TXT começado por v=spf1) por domínio — se já tiver um, edite esse em vez de adicionar um segundo.

Passos no Wix

Inicie sessão no Wix e abra a área de Domínios (Domains) da sua conta.
Clique no domínio que pretende configurar.
Abra as suas definições de DNS (procure por DNS / Registos / Avançado — por vezes mostrado como «Gerir registos DNS»).
Encontre a secção de registos TXT e escolha adicionar um novo registo TXT.
No campo Nome do anfitrião (Host Name) (por vezes designado Nome), escreva @. O @ significa «o próprio domínio». Não escreva aqui o nome completo do seu domínio.
No campo Valor / Texto, cole a sua string SPF, por exemplo v=spf1 include:_spf.google.com ~all.
Guarde o registo.

Erros que as pessoas cometem no Wix

@ no anfitrião, não o seu domínio. O Wix usa @ para significar a raiz do seu domínio. Colocar o nome completo do domínio no campo Nome do anfitrião cria o registo no sítio errado.
Sem aspas. Escreva o valor SPF em texto simples. Não o envolva em aspas — acrescentar você mesmo "v=spf1 ..." pode produzir um registo partido, com aspas duplas.
Apenas um registo SPF. Dois registos v=spf1 é um erro e quebra o SPF por completo. Se adicionar um segundo remetente mais tarde (por exemplo, uma ferramenta de newsletter), combine-os num único registo com entradas include: adicionais — não crie um segundo TXT.
O Wix pode já ter adicionado um. Se ativou o email profissional do Wix, o Wix pode ter criado um registo SPF por si. Verifique antes de adicionar — se já existir um, edite-o em vez de criar um duplicado.
É o valor do fornecedor de email, não do Wix. Os servidores de site do Wix não enviam o email do seu negócio, por isso use a string SPF que o seu fornecedor de caixas de correio lhe der.
As alterações não são instantâneas. O DNS pode demorar de alguns minutos a algumas horas a atualizar em todo o lado.

Confirme que funcionou

Depois de guardar, confirme que o registo está ativo e correto com a verificação gratuita na Defaults.Exposed. Introduza o seu domínio e ele dir-lhe-á, em linguagem clara, se o seu SPF está corretamente configurado. Os seus dados são processados na UE.

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