Defaults.Exposed › Configuração › SPF

Como configurar o SPF no Namecheap

Adicione um registo SPF no Namecheap para que os fornecedores de email distingam o seu email verdadeiro das falsificações.

Porque é que isto importa para o seu negócio

O SPF (Sender Policy Framework, ou estrutura de política do remetente) é uma pequena nota no DNS do seu domínio que indica que servidores de email estão autorizados a enviar mensagens em seu nome. Quando alguém recebe uma mensagem que afirma ser sua, o fornecedor de email dessa pessoa consulta essa lista. Se o servidor de envio não estiver nela, a mensagem parece suspeita — e ou cai no spam ou é bloqueada.

Em termos simples: o SPF torna mais difícil que alguém se faça passar pelo seu negócio por email, e ajuda a que os seus emails genuínos cheguem à caixa de entrada em vez da pasta de lixo. É um único registo, é gratuito e demora alguns minutos.

Antes de começar: é o Namecheap que gere mesmo o seu DNS?

Este é o passo que a maioria das pessoas erra. Um registo DNS só funciona se for o Namecheap a responder às consultas de DNS do seu domínio.

No Namecheap, abra a sua Lista de domínios (Domain List), clique em Gerir (Manage) ao lado do domínio e veja a secção Servidores de nomes (Nameservers). Se disser Namecheap BasicDNS (ou PremiumDNS), está no sítio certo. Se apontar para outro lado (por exemplo, o seu alojamento web ou outro fornecedor), então o seu DNS reside aí, não no Namecheap — adicione o registo SPF nesse outro serviço, ou nada do que fizer aqui terá efeito.

Descubra primeiro um facto: quem envia o seu email?

O SPF tem de nomear todos os serviços que enviam email pelo seu domínio. Exemplos comuns são o Google Workspace, o Microsoft 365 ou o fornecedor que aloja as suas caixas de correio. Cada um publica um valor para colocar no seu registo SPF (muitas vezes algo como include:_spf.google.com para o Google ou include:spf.protection.outlook.com para o Microsoft 365). Consulte as páginas de ajuda do seu fornecedor de email para obter o valor exato — é essa a parte que tem mesmo de acertar.

Passo a passo no Namecheap

Inicie sessão no Namecheap e abra a sua Lista de domínios (Domain List).
Clique em Gerir (Manage) ao lado do domínio.
Vá às definições de DNS (procure por DNS / Registos / DNS Avançado — Advanced DNS).
Na secção de registos de anfitrião (host records), escolha Adicionar novo registo (Add New Record) e selecione Registo TXT (TXT Record).
No campo Anfitrião (Host), escreva @ — o @ significa «o próprio domínio». Não escreva aqui o nome do seu domínio.
No campo Valor (Value), escreva o seu texto SPF. Um registo típico tem este aspeto: v=spf1 include:_spf.google.com ~all Substitua a parte include: pelo(s) valor(es) que o seu fornecedor de email real lhe indicar.
Deixe o TTL em Automático (Automatic), a menos que tenha motivo para o alterar.
Guarde o registo (o visto verde / Guardar todas as alterações — Save All Changes).

Erros que as pessoas cometem no Namecheap

Apenas um registo SPF por domínio. Não pode ter dois registos TXT v=spf1 — os fornecedores de email tratam isso como avariado. Se já tiver um, edite-o para acrescentar o novo serviço em vez de criar um segundo.
Não o envolva em aspas. O Namecheap adiciona as aspas por si. Cole apenas o texto simples começado por v=spf1. Se escrever as suas próprias aspas ", pode acabar com um registo malformado.
O anfitrião é @, não o seu domínio. Escrever o nome completo do domínio no campo Anfitrião é um deslize frequente.
~all vs -all. O ~all (falha suave) significa «tudo o que não estiver listado é suspeito»; o -all (falha rígida) significa «rejeitar tudo o que não estiver listado». Comece com ~all enquanto confirma que tudo envia corretamente e depois aperte para -all quando tiver a certeza de que a lista está completa.
As alterações não são instantâneas. As atualizações de DNS podem demorar de alguns minutos a algumas horas a propagar-se.

Confirme que funcionou

Depois de guardar o registo e de lhe dar algum tempo para produzir efeito, verifique-o com a verificação gratuita neste site. Ele dir-lhe-á, em linguagem clara, se o seu registo SPF está presente e bem formado.

Já está? Analise o seu domínio gratuitamente para confirmar que funcionou — e ver a sua nota completa nas 34 verificações.