SPF

Also known as: Sender Policy Framework

O SPF é uma configuração no seu domínio que indica quais serviços têm autorização para enviar e-mail em nome da sua empresa — sem ele, qualquer pessoa pode fingir ser você e o seu e-mail genuíno tem mais probabilidade de cair no lixo.

O que é

SPF significa Sender Policy Framework (Estrutura de Política do Remetente). É uma única linha de texto adicionada às configurações do seu domínio (os seus registos DNS) que nomeia os serviços de e-mail autorizados a enviar mensagens em seu nome — por exemplo, o seu fornecedor de e-mail habitual, a sua aplicação de faturação ou a sua ferramenta de newsletters.

Quando alguém recebe um e-mail que diz ser seu, o fornecedor de e-mail dessa pessoa (Gmail, Outlook e os restantes) consulta a sua linha SPF para verificar se o serviço de envio consta da lista aprovada. Se não constar, a mensagem é tratada como suspeita.

Porque importa para o seu negócio

Falsificar o endereço «de» de um e-mail é trivialmente fácil e não custa nada a um burlão. O SPF é a forma mais barata de tornar o seu domínio mais difícil de imitar — para que criminosos não possam, com a mesma facilidade, enviar faturas falsas aos seus clientes ou pedidos de pagamento falsos aos seus colaboradores que pareçam vir de si.

Também mantém o seu próprio e-mail fora da pasta de spam. Os grandes fornecedores agora atiram ativamente para o lixo, ou rejeitam, o correio de domínios que não conseguem verificar. Sem SPF, ou com um SPF mal configurado, os seus orçamentos e faturas legítimos podem desaparecer silenciosamente no spam — perde negócios e nunca descobre porquê.

Como saber / o que fazer

Pode verificar o seu domínio gratuitamente com o nosso verificador — diz-lhe em linguagem simples se o SPF existe e se está definido com o rigor suficiente. Se estiver em falta ou fraco, a correção é uma ou duas linhas adicionadas às configurações do domínio por quem gere o seu site ou a sua TI. Demora poucos minutos e é sempre gratuita. Consulte o guia de correção do SPF.

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