Defaults.Exposed › Glossary › Reverse DNS (PTR-record)

Reverse DNS (PTR-record)

Also known as: PTR-record, omgekeerde opzoeking

Het omgekeerde van een normale opzoeking — het koppelt het genummerde adres van een server terug aan een naam, wat vooral bepaalt of uw e-mail wordt vertrouwd of als spam wordt behandeld.

Wat het is

Een normale opzoeking zet een naam om in een genummerd adres. Reverse DNS doet het omgekeerde: het zet een genummerd adres terug om in een naam, met behulp van een «PTR-record». De belangrijkste dagelijkse rol ervan ligt bij e-mail. Wanneer uw mailserver een bericht verstuurt, controleert het ontvangende systeem vaak de omgekeerde opzoeking van het verzendadres om te bevestigen dat het een degelijke, bijpassende naam heeft — een basisteken van een legitieme afzender in plaats van een spammachine.

Waarom het belangrijk is voor uw bedrijf

Als de server die uw e-mail verstuurt geen reverse DNS heeft, of een die niet overeenkomt, worden ontvangende mailsystemen achterdochtig. Het gevolg is dat uw oprechte e-mails in spammappen belanden of ronduit worden geweigerd — facturen, offertes en antwoorden die de klant nooit bereiken. Omdat de fout stil verloopt, ontdekt u die vaak pas wanneer iemand zegt «ik heb je e-mail nooit gekregen». Correcte reverse DNS is een van de stille ingrediënten die uw zakelijke e-mail in de inbox houdt.

Hoe u het herkent / wat u kunt doen

De gratis controle signaleert problemen met reverse DNS voor het adres dat uw e-mail verstuurt. Het oplossen betekent meestal een verzoek aan wie ook uw mailserver of hosting levert, aangezien het aan hun kant wordt ingesteld. Onze reverse-DNS-herstelgids legt uit wat u moet vragen. Het kost niets en helpt het bereik van uw e-mail te beschermen.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →