Defaults.Exposed › Glossary › Email deliverability

Email deliverability

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

Email deliverability adalah sama ada e-mel perniagaan anda benar-benar sampai ke peti masuk dan bukannya folder spam — dan perkara utama yang dalam kawalan anda adalah membuktikan kepada penyedia mel bahawa e-mel anda benar-benar dari anda.

Apa itu

Email deliverability adalah persoalan di mana e-mel anda berakhir: peti masuk, folder spam, atau ditolak terus. Ia diputuskan oleh penyedia penerima (Gmail, Outlook, dan lain-lain) berdasarkan betapa dipercayainya e-mel anda kelihatan. Sebahagian besar kepercayaan itu datang daripada sama ada domain anda membuktikan e-melnya adalah tulen.

Yang penting, apabila e-mel pergi ke spam anda biasanya tidak mendapat ralat dan tidak mendapat bounce. Ia hanya senyap-senyap tidak dibaca.

Mengapa ia penting untuk perniagaan anda

Jika sebut harga, invois, dan balasan anda mendarat dalam spam, urusan perniagaan terhenti dan anda tidak pernah tahu kenapa. Anda tidak mendapat notis “penghantaran gagal” — pelanggan hanya tidak pernah melihat mesej itu dan menganggap anda tidak membalas. Itulah pendapatan yang bocor secara tidak kelihatan.

Gmail dan Yahoo telah memperketatkan peraturan mereka: mereka kini mengharapkan penghantar perniagaan mengesahkan e-mel mereka, dan mereka menolak atau mengembalikan apa yang tidak dapat disahkan. Jadi tetapan yang sama yang melindungi anda daripada peniruan juga menentukan sama ada mel tulen anda dilihat sama sekali. Pengesahan yang lemah kini adalah masalah jualan yang langsung, bukan sahaja masalah keselamatan.

Cara mengesan / apa yang perlu dilakukan

Asas penghantaran e-mel yang baik adalah tetapan pengesahan e-mel: SPF, DKIM, dan DMARC. Pemeriksa percuma kami menunjukkan sama ada milik anda betul. Mendapatkannya betul adalah percuma dan merupakan satu perkara yang paling tinggi impaknya yang boleh anda lakukan untuk memastikan mel anda tidak masuk spam. Mulakan dengan panduan pembaikan SPF.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →