MX record

Also known as: Mail Exchanger record, mail routing record

あなたのドメイン宛メールをどのサーバーが受け取るかを世界に伝える設定。間違っているとメールがそもそも届かなくなります。

何のことか

MX record は、届くメールを正しいメールボックスへ案内する道しるべです。誰かが [email protected] 宛にメールを送ると、送信側のシステムはあなたのドメインの MX record を調べ、どのメールサーバーに渡せばよいかを知ります。これがメールが配信されるか、宛先不明で跳ね返されるかの分かれ目です。

ビジネスへの影響

MX record がない、間違った場所を指している、もう使っていない旧プロバイダーのまま残っている、といった場合、顧客や取引先からのメールが静かに消えたり跳ね返されたりします。警告は出ません。ただ人から連絡が来なくなり、相手は無視されたと受け取ります。多くの事業にとって、メールの取りこぼしは注文の損失、問い合わせの取り逃がし、そして信頼の低下を意味します。この設定を正しく保つことが、受信箱の信頼性を守ります。

確認方法・対処法

無料チェックは、ドメインに機能する MX record があるか、どこを指しているかを確認します。おかしな点があれば、当社の MX 修正ガイド が、現在のメールプロバイダーに合わせて設定する方法を説明します。ドメイン業者の標準的な設定で、費用はかかりません。

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