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Record CNAME

Also known as: record alias, record di nome canonico

Un'etichetta di inoltro che fa puntare un indirizzo web a un altro — permettendo a elementi come «www» o a un servizio che usi di condividere automaticamente la destinazione giusta.

Che cos’è

Un record CNAME è un alias. Invece di far puntare un indirizzo web direttamente a un server, lo fa puntare a un altro nome, che a sua volta porta alla destinazione reale. È come dire all’ufficio postale «tutto ciò che è indirizzato a questo nome deve andare dove va quell’altro nome». Si usa comunemente perché «www.tuaazienda.com» segua «tuaazienda.com», oppure perché un servizio esterno (uno strumento di prenotazione, una piattaforma di negozio, uno strumento per la posta) possa funzionare sotto il tuo dominio.

Perché conta per la tua attività

I CNAME sono il modo in cui molti degli strumenti che usi a noleggio ogni giorno — negozi online, agende, piattaforme di marketing — compaiono sotto il tuo indirizzo web invece che sotto il loro. Se un CNAME è impostato male, quel link col tuo marchio smette di funzionare. E un CNAME che punta ancora a un servizio che hai disdetto può lasciare una voce orfana che altri potrebbero riuscire a sfruttare in modo improprio, perciò conviene fare ordine ed eliminare quelle che non servono più.

Come capirlo / cosa fare

Quando attivi un nuovo servizio online che ti chiede di «aggiungere un CNAME», segui le sue istruzioni precise presso il tuo provider di dominio. Se un link col tuo marchio verso uno dei tuoi strumenti smette di funzionare, un CNAME mal configurato è una causa probabile. Sono normali impostazioni di testo e aggiungerle o rimuoverle non costa nulla.