Defaults.Exposed › Glossary › Email deliverability

Email deliverability

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

Email deliverability adalah apakah email bisnis Anda benar-benar mencapai kotak masuk alih-alih folder spam — dan hal utama dalam kendali Anda adalah membuktikan kepada penyedia email bahwa email Anda benar-benar dari Anda.

Apa itu Email deliverability

Email deliverability adalah pertanyaan tentang ke mana email Anda berakhir: kotak masuk, folder spam, atau ditolak sepenuhnya. Ini diputuskan oleh penyedia penerima (Gmail, Outlook, dan sebagainya) berdasarkan seberapa tepercaya email Anda terlihat. Sebagian besar kepercayaan itu berasal dari apakah domain Anda membuktikan emailnya autentik.

Yang krusial, ketika email masuk ke spam Anda biasanya tidak mendapat kesalahan dan tidak ada bouncing. Email itu hanya diam-diam tidak terbaca.

Mengapa ini penting bagi bisnis Anda

Jika penawaran, faktur, dan balasan Anda mendarat di spam, peluang bisnis mendingin dan Anda tidak pernah tahu mengapa. Anda tidak mendapatkan pemberitahuan “pengiriman gagal” — pelanggan sederhana saja tidak melihat pesan dan mengasumsikan Anda tidak membalas. Itulah pendapatan yang bocor tanpa terlihat.

Gmail dan Yahoo telah memperketat aturan mereka: mereka kini mengharapkan pengirim bisnis untuk mengautentikasi email mereka, dan mereka membuang atau menolak yang tidak dapat mereka verifikasi. Jadi pengaturan yang sama yang melindungi Anda dari peniruan juga menentukan apakah email asli Anda dilihat sama sekali. Autentikasi yang buruk kini merupakan masalah penjualan langsung, bukan hanya masalah keamanan.

Cara mengetahui / apa yang harus dilakukan

Fondasi deliverability yang baik adalah pengaturan autentikasi email: SPF, DKIM, dan DMARC. Pemeriksa gratis kami menunjukkan apakah milik Anda sudah benar. Membuatnya benar adalah gratis dan merupakan satu hal berdampak tertinggi yang dapat Anda lakukan untuk mencegah email Anda masuk spam. Mulai dengan panduan perbaikan SPF.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →