Defaults.Exposed › Laporan

Siapa yang Menjalankan Email Dunia? Pangsa Pasar Hosting Email pada 2026

Diterbitkan 2026-06-29

Angka per 2026-06-29 · metodologi v7. Data sensus agregat: catatan MX utama (surel) setiap domain dipetakan ke penyedia pengoperasinya, di seluruh 161 juta domain yang host surelnya dapat diidentifikasi. Domain yang menggunakan server sendiri atau surel bawaan registrar dihitung sebagai “swakelola / lainnya”. Lihat bagaimana kami menilai.

Surel terkelola dunia berjalan pada jauh lebih sedikit perusahaan daripada yang disiratkan oleh kotak masuk dunia — tetapi kategori tunggal terbesar bahkan bukan sebuah merek. Di seluruh 161 juta domain dengan host surel yang dapat diidentifikasi, bagian terbesar adalah Self-hosted / other dengan 52.8%. Di antara penyedia bernama, ini adalah persaingan dua kuda: Google Workspace dengan 12.7% di depan Microsoft 365 dengan 8.6% — bersama 21.4% dari domain ini pada dua platform.

Siapa yang menjalankan surel dunia

Pangsa domain berkemampuan surel berdasarkan tempat surel mereka di-host, per 2026-06-29:

Lima kategori terbesar — swakelola ditambah empat penyedia — bersama-sama mencakup 84.5%. Mayoritas besar, Self-hosted / other (52.8%), sebagian besar adalah domain kecil yang menjalankan surel apa pun yang diaktifkan secara bawaan oleh host web atau registrar mereka — bukan produk surel terkelola. Singkirkan itu, dan pasar terkelola didominasi oleh dua nama.

Google vs Microsoft: duel yang mendefinisikan surel bisnis

Bagi organisasi yang sengaja memilih platform surel, surel secara efektif adalah persaingan dua kuda. Google Workspace memimpin dengan 12.7%, di depan Microsoft 365 dengan 8.6% — meskipun jaraknya menyempit atau terbalik menurut pasar: Microsoft cenderung mendominasi ekonomi yang padat perusahaan dan sektor publik, Google yang padat startup dan UKM.

Poin yang lebih dalam adalah konsolidasi. Satu dekade lalu sebuah bisnis menjalankan server surelnya sendiri; hari ini, dari domain yang menggunakan penyedia terkelola, mayoritas besar berada di kedua perusahaan ini. Itu sebagian besar baik — mereka menjalankan surel lebih baik, dengan penyaringan spam dan autentikasi yang lebih kuat daripada yang bisa dilakukan kebanyakan perusahaan sendiri — tetapi itu memusatkan sejumlah besar komunikasi dunia ke dalam dua bidang kendali.

Sebagian besar domain tidak menjalankan surel sama sekali

Fakta yang dilewatkan kebanyakan peringkat penyedia: hanya 48.5% dari semua domain yang diketahui memiliki host surel yang berfungsi — sisanya 51.5% tidak menjalankan surel sama sekali. Dari 333 juta domain yang diketahui, kurang dari setengahnya disiapkan untuk mengirim atau menerima surel; sisanya diparkir, dijual, hanya web, atau tidak aktif. “Sebuah domain” dan “sebuah kotak surat” bukanlah hal yang sama, dan pada skala internet kesenjangannya sangat besar.

Ini penting untuk keamanan juga: domain tanpa surel masih dapat dipalsukan — penyerang mengirim sebagai domain yang tidak pernah disiapkan untuk mengirim. Itu salah satu alasan mengapa SPF dan DMARC penting bahkan untuk domain yang “tidak menggunakan surel”.

Konsentrasi surel adalah risiko sistemik

Ketika 21.4% dari domain yang di-host penyedia bergantung pada dua perusahaan, satu hari buruk memiliki jangkauan global. Pemadaman besar pada salah satunya membuat surel offline bagi jutaan organisasi sekaligus — dan karena surel adalah tulang punggung pengaturan ulang kata sandi, penagihan, dan peringatan, pemadaman surel diam-diam merusak jauh lebih banyak daripada sekadar surel.

Bagi organisasi individu, pelajarannya bukan “hindari penyedia besar” — mereka lebih andal dan lebih aman daripada swakelola bagi hampir semua orang. Pelajarannya adalah mengetahui ketergantungan Anda, menjaga autentikasi (SPF, DKIM, DMARC) tetap benar agar migrasi penyedia tidak diam-diam merusak pengiriman, dan memperlakukan surel sebagai infrastruktur kritis sebagaimana adanya.

Bentuk yang sama dengan sisa tumpukan

Konsentrasi surel mencerminkan apa yang ditemukan sensus di mana-mana: lima penyedia menjalankan sebagian besar DNS internet, dan dua CA gratis menerbitkan sebagian besar sertifikat TLS. Web telah diam-diam terkonsolidasi pada segelintir platform — lebih murah dan lebih andal sehari-hari, sambil menjejalkan semakin banyak risiko dunia ke tangan yang lebih sedikit.

Pertanyaan yang sering diajukan

Siapa yang menjalankan surel terbanyak? Di antara domain dengan host surel yang dapat diidentifikasi, kategori terbesar adalah swakelola/lainnya (Self-hosted / other, 52.8%). Di antara penyedia bernama, Google Workspace memimpin dengan 12.7%, di depan Microsoft 365 dengan 8.6% — bersama 21.4%, per 2026-06-29.

Apakah Google atau Microsoft lebih besar untuk surel? Secara global Google unggul (12.7% vs 8.6%), tetapi keunggulan terbalik menurut negara dan ukuran perusahaan — Microsoft lebih kuat di pasar perusahaan dan sektor publik.

Berapa banyak domain yang benar-benar menjalankan surel? Hanya sekitar 48.5% dari semua domain yang diketahui memiliki host surel yang berfungsi — mayoritas (51.5%) tidak menjalankan surel sama sekali, karena diparkir, hanya web, dijual, atau tidak aktif.

Apakah domain tanpa penyedia terkelola tetap perlu dilindungi? Ya. Domain apa pun dapat dipalsukan dalam surel kecuali jika menerbitkan kebijakan anti-spoofing — bahkan yang tidak mengirim surel. Lihat SPF tanpa DMARC.

Apakah konsentrasi surel berbahaya? Ini adalah trade-off: penyedia besar andal dan terlindungi dengan baik, tetapi dengan 21.4% dari domain yang di-host penyedia berada di dua di antaranya, satu pemadaman memiliki jangkauan luas. Ketahui ketergantungan Anda.

Periksa pengaturan surel domain Anda

Lihat MX, SPF, DKIM, dan DMARC Anda — dan sisa postur Anda — gratis dan privat.

Periksa domain Anda → · SPF tanpa DMARC → · Siapa yang menjalankan DNS internet? → · Hanya data agregat. Data disimpan dan diproses di UE.