Defaults.Exposed › Glossary › Isporuka e-pošte (email deliverability)

Isporuka e-pošte (email deliverability)

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

Isporuka e-pošte odnosi se na to stiže li vaša poslovna e-pošta zaista u sandučić umjesto u mapu neželjene pošte — a glavna stvar pod vašom kontrolom je dokazivanje pružateljima e-pošte da vaša poruka zaista dolazi od vas.

Što je to

Isporuka e-pošte (email deliverability) pitanje je kamo vaša e-pošta završava: u sandučiću, mapi neželjene pošte ili potpuno odbijena. Odlučuje je pružatelj primatelja (Gmail, Outlook i slični) na temelju toga koliko pouzdano vaša e-pošta izgleda. Veliki dio tog povjerenja dolazi iz toga dokazuje li vaša domena da je e-pošta autentična.

Bitno je da kada e-pošta završi u neželjenim porukama, obično ne dobivate nikakvu grešku ni povratnu poruku. Jednostavno tiho ne biva pročitana.

Zašto je važno za vaše poslovanje

Ako vaše ponude, fakture i odgovori završe u neželjenim porukama, poslovi se hlade i nikad ne saznate zašto. Ne dobivate obavijest o neuspješnoj dostavi — kupac jednostavno nikad ne vidi poruku i pretpostavlja da niste odgovorili. To su prihodi koji tiho cure.

Gmail i Yahoo postrožili su svoja pravila: sada očekuju da pošiljatelji poslovne e-pošte autentificiraju svoju poštu i odbacuju ili odbijaju ono što ne mogu verificirati. Dakle, iste postavke koje vas štite od lažnog predstavljanja odlučuju i o tome hoće li vaša prava e-pošta uopće biti viđena. Loša autentifikacija sada je izravni prodajni problem, a ne samo sigurnosni.

Kako to provjeriti / što učiniti

Temelji dobre isporuke e-pošte su postavke autentifikacije: SPF, DKIM i DMARC. Naša besplatna provjera pokazuje jesu li vaše ispravne. Ispraviti ih je besplatno i jedina stvar s najvišim učinkom koju možete učiniti da vaša pošta ne završi u neželjenim porukama. Počnite s vodičem za postavljanje SPF-a.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →