Zašto mi e-poruke završavaju u spamu? Jaz autentifikacije, u podacima (2026.)

Objavljeno 2026-06-29

Podaci na dan 2026-06-29 · metodologija v7. Skupni podaci popisa na 261 milijuna ocijenjenih domena. Pogledajte kako smo ocjenjivali.

Ako vaši e-mailovi završavaju u neželjenoj pošti, najčešći uzrok nisu vaše riječi — već to što vaša domena nije autentificirana. Gmail, Yahoo i Microsoft sada zahtijevaju da masovni pošiljatelji dokažu tko su pomoću SPF-a, DKIM-a i DMARC-a. Ipak, od 261 milijuna domena samo 53.21% objavljuje SPF, 51.84% ima DKIM, a tek 24.89% ima bilo kakav DMARC zapis. Bez toga, pružatelji poštanskih sandučića ne mogu razlikovati vašu pravu poštu od krivotvorine — pa je tiho usmjeravaju u neželjenu poštu.

Zašto moji e-mailovi završavaju u neželjenoj pošti?

Moderno filtriranje neželjene pošte počinje jednim pitanjem: možemo li dokazati da je ova poruka doista došla s ove domene? Na njega odgovaraju tri DNS postavke:

SPF — navodi koji poslužitelji smiju slati u vaše ime. Objavljuje ga 53.21% domena; nedostaje kod preostalih 46.79%.
DKIM — kriptografski potpisuje vašu poštu. Otkriva se na 51.84% domena.
DMARC — povezuje to dvoje i govori primateljima što učiniti u slučaju neuspjeha. Samo 24.89% ima zapis, a tek 10.59% ga provodi.

Kad to nedostaje ili je nedosljedno, veliki pružatelji vas ne mogu provjeriti. Najsigurnije što mogu učiniti s neprovjerljivom poštom jest baciti je u neželjenu — pa to i čine.

Pravila su se promijenila 2024. — a većina domena ih još nije sustigla

Google i Yahoo počeli su 2024. zahtijevati SPF, DKIM i DMARC od masovnih pošiljatelja, a Microsoft je slijedio za pošiljatelje velikog obujma. Ljestvica više nije „lijepo je imati” — već „autentificirajte se ili nećete biti isporučeni”. Ipak, 75.11% domena i dalje nema nikakav DMARC zapis. Web nije sustigao pristiglu poštu.

Hoće li ispravljanje autentifikacije izvući moju poštu iz neželjene?

To je ispravak s najvećim učinkom i obično dio koji nedostaje. Isporučivost također ovisi o higijeni popisa, sadržaju i stopi pritužbi — ali to nije važno ako prvo padnete na vratima autentifikacije. Postavite SPF, DKIM i DMARC kako treba i prijeći ćete ljestvicu na kojoj većina domena i dalje pada. Ispravci su besplatne DNS izmjene:

Objavite SPF navodeći svaku uslugu koja šalje u vaše ime.
Uključite DKIM kod svog pružatelja pošte i objavite ključ.
Dodajte DMARC i prebacite ga na provođenje.

Često postavljana pitanja

Zašto moji e-mailovi završavaju u neželjenoj pošti u Gmailu i Outlooku? Najčešći uzrok koji se može ispraviti jest nedostatak autentifikacije e-pošte. Gmail, Yahoo i Microsoft sada zahtijevaju SPF, DKIM i DMARC; bez njih ne mogu provjeriti vašu poštu i skloni su je baciti u neželjenu. Samo 53.21% domena objavljuje SPF, a 24.89% ima DMARC.

Trebaju li mi sva tri — SPF, DKIM i DMARC? Da. SPF i DKIM svaki dokazuju dio vašeg identiteta; DMARC ih povezuje s vidljivom „From” adresom i govori primateljima što učiniti. Pravila za masovne pošiljatelje očekuju sva tri.

Je li to razlog zašto moja pošta završava u neželjenoj iako nisam pošiljatelj neželjene pošte? Često jest. Filtri ne mogu prepoznati namjeru — mogu samo prepoznati jeste li provjerljivi. Neautentificirana legitimna pošta im izgleda jednako kao krivotvorina.

Kako provjeriti autentifikaciju svoje domene? Pokrenite besplatnu, privatnu provjeru (ispod) — prikazuje status vašeg SPF-a, DKIM-a i DMARC-a te točno što treba ispraviti.

Besplatno provjerite autentifikaciju svoje e-pošte

Pogledajte prolazi li vaša domena pravila koja Gmail i Yahoo sada provode — privatno, samo za vlasnika, s raščlambom po svakom zapisu.

Provjerite svoju domenu → · Ispravite SPF → · Ispravite DKIM → · Može li netko lažirati vašu domenu? → · Samo skupni podaci. Podaci se pohranjuju i obrađuju u EU-u.