Defaults.Exposed › Glossary › Email deliverability

Email deliverability

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

מסירת דואר אלקטרוני היא האם הדואר העסקי שלכם מגיע לתיבת הדואר הנכנס ולא לספאם — והדבר העיקרי בשליטתכם הוא להוכיח לספקי הדואר שהדואר שלכם הגיע באמת מכם.

מה זה

מסירת דואר אלקטרוני היא השאלה לאן מגיע הדואר שלכם: תיבת הנכנס, תיקיית הספאם, או דחייה מוחלטת. ההחלטה מתקבלת על-ידי הספק המקבל (Gmail, Outlook וכדומה) על סמך מידת האמינות שהדואר שלכם נראה. חלק גדול מהאמון הזה מגיע מהאם הדומיין שלכם מוכיח שהדואר שלו אמיתי.

באופן קריטי, כאשר דואר הולך לספאם אתם בדרך כלל לא מקבלים שגיאה ולא קבלת חזרה. הוא פשוט בשקט לא נקרא.

למה זה חשוב לעסק שלכם

אם הצעות המחיר, החשבוניות והתשובות שלכם נוחתות בספאם, עסקאות מתקררות ואתם לא לומדים למה. אתם לא מקבלים הודעת “המסירה נכשלה” — הלקוח פשוט לא רואה את ההודעה ומניח שלא השבתם. זה הכנסה דולפת באופן בלתי-נראה.

Gmail ו-Yahoo הקשיחו את הכללים שלהם: הם מצפים כעת שולחי דואר עסקיים לאמת את הדואר שלהם, ומסלקים לספאם או דוחים את מה שלא ניתן לאמת. לכן אותן הגדרות שמגינות עליכם מפני התחזות גם קובעות האם הדואר האמיתי שלכם נראה בכלל. אימות לקוי הוא כעת בעיית מכירות ישירה, לא רק בעיית אבטחה.

כיצד לדעת / מה לעשות

יסודות המסירה הטובה הם הגדרות אימות הדואר: SPF, DKIM, ו-DMARC. הבודק החינמי שלנו מראה האם שלכם נכונים. הגדרתם הנכונה חינמית והיא הדבר הבעל ההשפעה הגבוהה ביותר שתוכלו לעשות כדי לשמור על הדואר שלכם מחוץ לספאם. התחילו עם מדריך תיקון ה-SPF.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →