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Erreur SPF « trop de requêtes »

Also known as: SPF permerror, limite de 10 requêtes DNS du SPF, trop de requêtes DNS

Un enregistrement SPF n'a droit qu'à dix requêtes en coulisses — au-delà, l'enregistrement entier est considéré comme cassé, et vos e-mails perdent leur protection alors même que l'enregistrement semble toujours exister.

De quoi s’agit-il

Un enregistrement SPF ne liste souvent pas directement les serveurs de messagerie — il pointe plutôt vers d’autres services (votre fournisseur d’e-mail, votre outil de facturation, votre plateforme marketing) et emprunte leurs listes. Chacune de ces références oblige le fournisseur destinataire à effectuer une requête en coulisses, et les règles plafonnent cela à dix requêtes au total.

Dépassez la limite et le fournisseur destinataire abandonne et marque votre SPF comme une erreur permanente (« permerror »). L’enregistrement est toujours là, dans vos réglages, mais il ne fait plus son travail.

Pourquoi c’est important pour votre entreprise

C’est un échec silencieux. L’enregistrement paraît présent et correct au premier coup d’œil, vous vous croyez donc protégé — mais en pratique votre SPF est ignoré. Cela signifie que votre domaine redevient plus facile à usurper, et que vos e-mails légitimes risquent davantage de finir à la corbeille chez Gmail et Outlook.

Cela survient généralement avec le temps : vous ajoutez un nouvel outil qui envoie des e-mails, puis un autre, et un jour vous avez discrètement dépassé les dix requêtes sans rien changer de visible. Personne ne reçoit d’alerte.

Comment savoir / que faire

Notre outil gratuit compte les requêtes et signale précisément ce problème en clair. Le correctif consiste à nettoyer l’enregistrement — élaguer les services inutilisés, regrouper, ou « aplatir » les entrées pour rester sous la limite — réalisé par la personne qui gère votre domaine. C’est gratuit. Voir le guide de correction SPF.

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