SPF

Also known as: Sender Policy Framework

Le SPF est un réglage de votre domaine qui liste les services autorisés à envoyer des e-mails au nom de votre entreprise — sans lui, n'importe qui peut se faire passer pour vous et vos vrais e-mails ont plus de risques de finir à la corbeille.

De quoi s’agit-il

SPF signifie « Sender Policy Framework » (cadre de politique d’expéditeur). C’est une simple ligne de texte ajoutée aux réglages de votre domaine (ses enregistrements DNS) qui nomme les services de messagerie autorisés à envoyer des e-mails en votre nom — par exemple votre fournisseur d’e-mail habituel, votre outil de facturation ou votre logiciel d’infolettre.

Quand quelqu’un reçoit un e-mail qui prétend venir de vous, son service de messagerie (Gmail, Outlook et les autres) consulte votre ligne SPF pour vérifier si le service expéditeur figure sur la liste approuvée. Si ce n’est pas le cas, le message est traité comme suspect.

Pourquoi c’est important pour votre entreprise

Falsifier l’adresse « De » d’un e-mail est d’une simplicité enfantine et ne coûte rien à un escroc. Le SPF est le moyen le moins cher de rendre votre domaine plus difficile à usurper — pour que des criminels ne puissent pas aussi facilement envoyer à vos clients de fausses factures, ou à vos employés de fausses demandes de paiement qui semblent venir de vous.

Il garde aussi vos propres e-mails hors du dossier indésirable. Les grands fournisseurs jettent ou rejettent désormais activement les e-mails des domaines qu’ils ne peuvent pas vérifier. Sans SPF, ou avec un SPF cassé, vos devis et factures légitimes peuvent disparaître discrètement dans les spams — vous perdez des contrats sans jamais comprendre pourquoi.

Comment savoir / que faire

Vous pouvez vérifier votre domaine gratuitement avec notre outil — il vous dit en clair si un SPF existe et s’il est configuré assez strictement. S’il manque ou s’il est faible, le correctif tient en une ou deux lignes ajoutées aux réglages de votre domaine par la personne qui gère votre site ou votre informatique. Cela prend quelques minutes et c’est toujours gratuit. Voir le guide de correction SPF.

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