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DNS inverse (enregistrement PTR)

Also known as: enregistrement PTR, résolution inverse

L'inverse d'une résolution classique — il relie l'adresse numérotée d'un serveur à un nom, ce qui détermine surtout si vos e-mails sont jugés fiables ou traités comme du spam.

De quoi s’agit-il

Une résolution classique transforme un nom en une adresse numérotée. Le DNS inverse fait le contraire : il retransforme une adresse numérotée en un nom, à l’aide d’un « enregistrement PTR ». Son rôle quotidien le plus important concerne l’e-mail. Quand votre serveur de messagerie envoie un message, le système destinataire vérifie souvent la résolution inverse de l’adresse expéditrice pour confirmer qu’elle possède un nom correct et concordant — un signe basique d’expéditeur légitime plutôt que de machine à spam.

Pourquoi c’est important pour votre entreprise

Si le serveur qui envoie vos e-mails n’a pas de DNS inverse, ou en a un qui ne concorde pas, les systèmes de messagerie destinataires deviennent méfiants. Résultat : vos e-mails légitimes atterrissent dans les indésirables ou sont rejetés d’emblée — factures, devis et réponses qui n’atteignent jamais le client. Comme l’échec est silencieux, vous ne le découvrez souvent que lorsque quelqu’un dit « je n’ai jamais reçu votre e-mail ». Un DNS inverse correct est l’un des ingrédients discrets qui maintiennent les e-mails de votre entreprise dans la boîte de réception.

Comment savoir / que faire

La vérification gratuite signale les problèmes de DNS inverse pour l’adresse qui envoie vos e-mails. Le corriger passe généralement par une demande à la personne qui fournit votre serveur de messagerie ou votre hébergement, car cela se règle de son côté. Notre guide de correction du DNS inverse explique ce qu’il faut demander. Cela ne coûte rien et contribue à protéger la portée de vos e-mails.

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