DKIM

Also known as: DomainKeys Identified Mail

DKIM appose une signature invisible et inviolable sur chaque e-mail envoyé par votre entreprise, afin que les fournisseurs de messagerie destinataires puissent confirmer qu'il vient vraiment de vous et n'a pas été altéré en chemin.

Ce que c’est

DKIM signifie DomainKeys Identified Mail. Il ajoute une signature numérique invisible à chaque e-mail envoyé par votre entreprise. Le fournisseur de messagerie destinataire vérifie cette signature au regard d’une clé correspondante publiée dans les réglages de votre domaine. Si elles concordent, le fournisseur sait deux choses : l’e-mail provient bien de votre domaine, et personne ne l’a modifié en route.

Voyez cela comme un sceau d’inviolabilité sur une enveloppe. SPF dit quels bureaux de poste peuvent envoyer en votre nom ; DKIM prouve que la lettre elle-même est authentique et n’a pas été ouverte.

Pourquoi c’est important pour votre activité

Sans DKIM, le contenu d’un e-mail peut être falsifié ou altéré discrètement, et les fournisseurs disposent de moins d’éléments pour décider s’ils peuvent faire confiance à un message envoyé en votre nom. Avec DKIM, votre e-mail porte la preuve qu’il est authentique.

Cela a un effet direct sur la délivrabilité de vos e-mails. Gmail et Yahoo attendent désormais que le courrier professionnel soit authentifié et mettront à la corbeille ou rejetteront ce qui ne l’est pas. DKIM est aussi l’un des éléments de base qui vous permet d’activer une protection complète contre l’usurpation (DMARC). Faites l’impasse dessus et vous êtes plus facile à imiter et plus susceptible d’atterrir dans les spams — deux choses qui vous coûtent des ventes et de la confiance.

Comment le vérifier / que faire

Passez votre domaine dans notre vérificateur gratuit pour voir si DKIM est en place. S’il manque, sa mise en place est une étape de configuration réalisée par la personne qui gère votre messagerie — c’est gratuit, et cela vaut vraiment la peine d’être fait en même temps que SPF et DMARC. Voir le guide de correction DKIM.

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