Defaults.Exposed › Glossary › Email deliverability

Email deliverability

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

Sähköpostin toimitettavuus tarkoittaa, päätyykö yrityssähköpostisi postilaatikkoon roskapostikansion sijaan — ja tärkein hallinnassasi oleva tekijä on todistaa sähköpostipalveluntarjoajille, että viestisi on aidosti sinulta.

Mistä on kyse

Sähköpostin toimitettavuus on kysymys siitä, mihin sähköpostisi päätyy: postilaatikkoon, roskapostikansioon tai hylätyksi kokonaan. Vastaanottava palveluntarjoaja (Gmail, Outlook ja niin edelleen) päättää tämän sen perusteella, kuinka luotettavalta sähköpostisi näyttää. Suuri osa tuosta luottamuksesta syntyy siitä, todistako verkkotunnuksesi sähköpostinsa olevan aitoa.

Ratkaisevasti, kun sähköposti päätyy roskapostiin, saat yleensä ei virhettä eikä palautusta. Se vain hiljaa jää lukematta.

Miksi tämä on tärkeää yrityksellesi

Jos tarjouksesi, laskusi ja vastauksesi päätyvät roskapostiin, kaupat jäähtyvät etkä koskaan tiedä miksi. Et saa “toimitus epäonnistui” -ilmoitusta — asiakas yksinkertaisesti ei koskaan näe viestiä ja olettaa sinun jättäneen vastaamatta. Siinä tulot valuvat huomaamatta ulos.

Gmail ja Yahoo ovat tiukentaneet sääntöjään: ne nyt odottavat liikesähköpostilähettäjien todentavan sähköpostinsa, ja ne roskapostittavat tai hylkäävät sen, mitä eivät voi varmentaa. Joten samat asetukset, jotka suojaavat sinua tekeytymiseltä, päättävät myös nähdäänkö aidot sähköpostisi ollenkaan. Heikko todennus on nyt suora myyntiongelma, ei vain tietoturvaongelma.

Miten tarkistaa ja mitä tehdä

Hyvän toimitettavuuden perusta ovat sähköpostin todennusasetukset: SPF, DKIM ja DMARC. Ilmainen tarkistuksemme näyttää, ovatko omasi oikein. Niiden kuntoon saattaminen on ilmaista ja on yksittäinen suurivaikutteisin asia, jonka voit tehdä pitääksesi postisi loitolla roskapostista. Aloita SPF-korjausoppaasta.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →