Defaults.Exposed › Glossary › Email deliverability

Email deliverability

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

تحویل‌پذیری ایمیل یعنی آیا ایمیل کسب‌وکار شما واقعاً به صندوق ورودی می‌رسد به جای پوشه اسپم — و مهم‌ترین چیزی که در کنترل شماست اثبات به ارائه‌دهندگان ایمیل است که ایمیل واقعاً از طرف شماست.

چیست

تحویل‌پذیری ایمیل این سؤال است که ایمیل شما کجا می‌رود: صندوق ورودی، پوشه اسپم، یا کاملاً رد می‌شود. ارائه‌دهنده دریافت‌کننده (Gmail، Outlook، و غیره) بر اساس اینکه ایمیل شما چقدر قابل اعتماد به نظر می‌رسد این تصمیم را می‌گیرد. بخش بزرگی از این اعتماد به این بستگی دارد که آیا دامنه شما اثبات می‌کند ایمیلش اصل است.

نکته مهم، وقتی ایمیل به اسپم می‌رود معمولاً هیچ خطا و هیچ برگشتی دریافت نمی‌کنید. فقط بی‌سروصدا خوانده نمی‌شود.

چرا برای کسب‌وکار شما اهمیت دارد

اگر پیشنهادها، فاکتورها، و پاسخ‌های شما در اسپم فرود بیایند، معاملات سرد می‌شوند و هرگز نمی‌فهمید چرا. یک اطلاعیه «تحویل ناموفق» دریافت نمی‌کنید — مشتری ساده‌انگارانه پیام را نمی‌بیند و فرض می‌کند پاسخ ندادید. این درآمدی است که نامرئی بیرون می‌رود.

Gmail و Yahoo قوانین خود را سخت‌تر کرده‌اند: اکنون از فرستندگان کسب‌وکار انتظار دارند ایمیلشان را احراز هویت کنند، و آنچه نمی‌توانند تأیید کنند را اسپم می‌کنند یا رد می‌کنند. پس همان تنظیماتی که از شما در برابر جعل هویت محافظت می‌کنند همچنین تعیین می‌کنند آیا ایمیل واقعی شما اصلاً دیده می‌شود. احراز هویت ضعیف اکنون مستقیماً یک مشکل فروش است، نه فقط یک مشکل امنیتی.

چطور بفهمید / چه کاری بکنید

پایه‌های تحویل‌پذیری خوب تنظیمات احراز هویت ایمیل هستند: SPF، DKIM، و DMARC. ابزار رایگان ما نشان می‌دهد آیا مال شما درست است. درست کردن آن‌ها رایگان است و بالاترین تأثیر کاری است که می‌توانید برای نگه داشتن ایمیلتان از اسپم انجام دهید. با راهنمای رفع اشکال SPF شروع کنید.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →