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DKIM bei Wix einrichten

Veröffentlichen Sie den DKIM-Schlüssel Ihres E-Mail-Anbieters in Ihrem Wix-DNS, damit Ihre E-Mails eine fälschungssichere Signatur tragen.

Warum das für Ihr Unternehmen zählt

DKIM (DomainKeys Identified Mail) versieht jede E-Mail, die Sie versenden, mit einer unsichtbaren digitalen Signatur. Der empfangende E-Mail-Anbieter prüft anhand eines öffentlichen Schlüssels, den Sie in Ihrem DNS hinterlegt haben, zwei Dinge: dass die Nachricht wirklich von Ihrer Domain stammt und dass sie unterwegs niemand verändert hat.

Im Klartext: DKIM ist ein Echtheitssiegel auf Ihrer E-Mail. Es erschwert Betrügern, sich als Sie auszugeben, und erhöht die Chance, dass Ihre echten Nachrichten im Posteingang landen statt im Spam. Es ist kostenlos und wird nur einmal eingerichtet.

Wichtig: DKIM erzeugt Ihr E-Mail-Anbieter, nicht Wix

Das ist der Eintrag, bei dem die Leute am häufigsten durcheinanderkommen, weil zwei verschiedene Unternehmen beteiligt sein können:

• Ihr E-Mail-Anbieter erzeugt den Schlüssel. Wix ist ein Website-Baukasten und DNS-Betreiber – seine Website-Server erzeugen Ihre DKIM-Schlüssel nicht. Der DKIM-Eintrag kommt von dem Unternehmen, das Ihre Postfächer betreibt. Nutzen Sie Wix-Geschäfts-E-Mail, ist das Google Workspace (Wix’ Geschäfts-E-Mail läuft über Google), der Schlüssel wird also im Google-Verwaltungsbereich erzeugt. Nutzen Sie Microsoft 365 oder einen anderen Mail-Anbieter, kommt der Schlüssel von dort. Diesen Wert können Sie sich nicht ausdenken.
• Wix veröffentlicht ihn. Sie tragen diesen Schlüssel anschließend im DNS Ihrer Domain bei Wix ein – sofern die Nameserver Ihrer Domain auf Wix zeigen.

Also: den Schlüssel im Verwaltungsbereich Ihres E-Mail-Anbieters erzeugen, dann im Wix-DNS veröffentlichen. Bei manchen Anbietern gibt es noch einen letzten Schritt, bei dem Sie zurückgehen und DKIM einschalten – richten Sie sich dabei nach der Anleitung Ihres Anbieters.

Schritt 1 – Den Schlüssel beim E-Mail-Anbieter holen

1. Melden Sie sich beim Verwaltungsbereich Ihres E-Mail-Anbieters an (nicht beim Wix-Website-Editor). Bei Wix-Geschäfts-E-Mail ist das die Google-Verwaltungskonsole.
2. Suchen Sie dessen Bereich für E-Mail-Authentifizierung bzw. DKIM und erzeugen Sie einen DKIM-Eintrag für Ihre Domain.
3. Ihr Anbieter gibt Ihnen zwei Dinge:
   • Einen Hostnamen / Selector – ein kurzes Präfix, das auf ._domainkey endet (zum Beispiel google._domainkey oder einen anbieterspezifischen Selector wie selector1._domainkey).
   • Einen langen TXT-Eintragswert, der üblicherweise mit v=DKIM1; k=rsa; p= beginnt, gefolgt von einer sehr langen Zeichenkette (dem öffentlichen Schlüssel).
4. Lassen Sie diese Seite offen, damit Sie beide Teile fehlerfrei kopieren können.

Schritt 2 – Bestätigen, dass Wix Ihr DNS betreibt

Ein DKIM-Eintrag funktioniert nur, wenn er dort eingetragen wird, wohin die Nameserver Ihrer Domain zeigen. Haben Sie die Domain über Wix gekauft oder eine externe Domain per „Nameserver auf Wix umstellen”-Methode verbunden, sind Sie richtig. Zeigen Ihre Nameserver auf ein anderes Unternehmen, tragen Sie den DKIM-Eintrag stattdessen dort ein. Öffnen Sie im Zweifel in Ihrem Wix-Konto die Domain und prüfen Sie ihre DNS-Einstellungen (suchen Sie nach DNS / Records / Advanced).

Schritt 3 – Den Schlüssel bei Wix veröffentlichen

1. Melden Sie sich bei Wix an und öffnen Sie den Bereich Domains Ihres Kontos.
2. Klicken Sie auf die Domain und öffnen Sie deren DNS-Einstellungen (suchen Sie nach DNS / Records / Advanced).
3. Gehen Sie zum Abschnitt der TXT-Einträge und wählen Sie, einen neuen TXT-Eintrag hinzuzufügen.
4. Tragen Sie im Feld Host Name (manchmal mit Name beschriftet) nur den Selector-Teil ein, den Ihr Anbieter Ihnen gegeben hat – zum Beispiel google._domainkey oder selector1._domainkey. Hängen Sie Ihren Domainnamen nicht hinten an; Wix ergänzt ihn automatisch.
5. Fügen Sie im Feld Value / Text den langen Schlüsselwert exakt so ein, wie Ihr Anbieter ihn übergeben hat.
6. Speichern Sie den Eintrag.

Stolperfallen, die häufig danebengehen

• Zwei Stellen, zwei Unternehmen. Beim E-Mail-Anbieter erzeugen, bei Wix veröffentlichen. Manche Anbieter verlangen außerdem, dass Sie zurückgehen und nach dem Live-Schalten des Eintrags etwas wie „Authentifizierung starten” anklicken – lassen Sie das nicht aus, sonst ist der Schlüssel zwar veröffentlicht, Ihre Nachrichten werden aber nie signiert.
• Tragen Sie nicht die ganze Domain in Host Name ein. Zeigt Ihr Anbieter google._domainkey.ihredomain.de, geben Sie bei Wix nur google._domainkey ein – der Rest wird ergänzt. Wer die Domain erneut anhängt, erzeugt einen fehlerhaften Host wie google._domainkey.ihredomain.de.ihredomain.de.
• Fügen Sie den ganzen Schlüssel ein – er ist lang. Öffentliche DKIM-Schlüssel sind Hunderte Zeichen lang. Achten Sie darauf, dass nichts abgeschnitten ist und sich beim Kopieren keine überzähligen Leerzeichen oder Zeilenumbrüche eingeschlichen haben.
• Setzen Sie keine eigenen Anführungszeichen. Fügen Sie den reinen Wert ein; um die Anführungszeichen kümmert sich Wix. Selbst zusätzlich gesetzte "-Zeichen können den Eintrag beschädigen.
• Treffen Sie den Selector genau. Der Host bei Wix muss zeichengenau dem entsprechen, was Ihr Anbieter erwartet – nur so findet der Empfänger den richtigen Schlüssel.
• Geben Sie ihm Zeit. DNS-Änderungen brauchen ein paar Minuten bis einige Stunden, bevor Ihr Anbieter den Eintrag bestätigen kann und DKIM zu prüfen beginnt.

Prüfen, ob es geklappt hat

Nachdem Sie den Eintrag veröffentlicht haben (und die Authentifizierung bei Ihrem Anbieter eingeschaltet haben, falls er das verlangt), warten Sie eine kurze Verbreitungszeit ab und nutzen Sie dann den kostenlosen Test auf Defaults.Exposed. Er bestätigt Ihnen in klarer Sprache, ob Ihr DKIM-Eintrag veröffentlicht und lesbar ist. Ihre Daten werden in der EU verarbeitet.

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