Defaults.Exposed › Glossary › Email deliverability

Email deliverability

Also known as: inbox placement, getting email delivered, landing in spam

E-mail-leveringsevne handler om, hvorvidt din forretnings-e-mail faktisk når indbakken i stedet for spamfolderen — og det vigtigste, du kan kontrollere, er at bevise over for mailudbydere, at din e-mail genuint er fra dig.

Hvad det er

E-mail-leveringsevne er spørgsmålet om, hvor din e-mail ender: indbakken, spamfolderen eller afvist helt. Det bestemmes af den modtagende udbyder (Gmail, Outlook og så videre) baseret på, hvor troværdig din e-mail ser ud. En stor del af den tillid kommer fra, om dit domæne beviser, at dets e-mail er autentisk.

Afgørende: når e-mail går til spam, modtager du typisk ingen fejl og ingen afvisning. Den bliver bare lydløst ikke læst.

Hvorfor det betyder noget for din virksomhed

Hvis dine tilbud, fakturaer og svar lander i spam, køles forretninger ned, og du finder aldrig ud af hvorfor. Du modtager ikke en “levering mislykkedes”-meddelelse — kunden ser simpelthen aldrig beskeden og antager, at du ikke svarede. Det er omsætning, der lækker usynligt ud.

Gmail og Yahoo har strammet deres regler: de forventer nu, at forretningsafsendere godkender deres e-mail, og de smider eller afviser det, de ikke kan verificere. Så de samme indstillinger, der beskytter dig mod efterligning, afgør også, om din ægte mail overhovedet ses. Dårlig godkendelse er nu et direkte salgsproblem, ikke bare et sikkerhedsproblem.

Sådan finder du ud af det / hvad du skal gøre

Grundlaget for god leveringsevne er e-mailgodkendelsesindstillingerne: SPF, DKIM og DMARC. Vores gratis checker viser, om dine er korrekte. At få dem rigtigt er gratis og er den enkelt højest prioriterede ting, du kan gøre for at holde din mail ude af spam. Start med SPF-rettevejledningen.

Want to fix this on your own domain? See the free guide →